Отзывы
аркадиа
07.04.2014
мы в пятницу свой заказ забрали, хороший кирпич и бетонные блоки, песок еще заказали, менеджер обещал в ближайшее врремя отправить песок на площадку. сотрудничать мы рады, иногда бывают конфликты по доставке, но это минимальные проблемы и нам понятно, что поток заказов большой и бывает, несправляются. больше нет особых замечаний, магазин положительно оцениваем. хочется обсудить с администрацией новые перспективы сотрудничества, если это возможно. у нас огромное количество заказов на строительные объекты, чтобы иметь индивидуальную скидку в вашем магазине.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен. На данный момент у нас действует следующая система скидок:
Сумма заказов - Размер бонуса на счет
от 150.000 - до 300.000 рублей - 2%
от 300.000 - до 500.000 рублей - 3%
от 500.000 до 1.000.000 рублей - 4%
от 1.000.000 до 2.000.000 рублей - 5%
от 2.000.000 до 3.000.000 рублей - 6%
свыше 3.000.000 рублей - 7%.
Все ваши сэкономленные средства будут зачислены на бонусный счет, с которого Вы всегда сможете оплатить следующий заказ. За подробностями обращайтесь к консультантам магазина. С уважением, администрация.
Марина Игоревна
06.04.2014
Машина где то в дороге потерялась, то ли новигатор у них полетел то ли водитель не опытный. Но извинились и разгрузили на девятом этаже все под квартиру. Соседи ругаются но у меня все в квартиру не лезет!За набитую доверха машину я заплатила всего 102000 рублей и еще скидка какая то была. Советую магазин.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы рады, что несмотря на возникшую внештатную ситуацию мы сумели выполнить Ваш заказ практически в срок и в полном объеме. Надеемся, что и далее сможем сотрудничать над общими задачами. Обращайтесь за помощью и консультацией, всегда рады помочь. С уважением, администрация интернет-магазина Стройшоппер.
manila
06.04.2014
живем в Люберцах.закупались тут не давно, все для ремонта кухни, муж выбирал товары, я просто советовала цвета и все такое. хорошо обслужили и быстро все привезли, а стоит не дорого, мы по ценам даже сравнение делали и вышло дешевле тут чем в нашем люберецком магазине. за то все качество хорошее и выбор есть какой надо, у нас такого нет
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь советом и консультацией, что поставили Вам нужный товар вовремя и в полном объеме. Естественно, в магазине представлен широкий выбор для ремонта и стройки, чтобы у наших покупателей была возможность сделать все своими руками - чтобы сэкономить на услугах подрядчиков. Обращайтесь в любой момент, спасибо за сотрудничество. С уважением, StroyShopper.
Алексей С.
04.04.2014
Заказ оформил на позапрошлой неделе, недовезли мешок цемента! долго по телефону выяснял,но свой мешок нашел..))) большой заказ у меня был, что-то там напутали и недоложили, но не стали спорить хорошо - подвезли уже на прошлой неделе, по ходу, куда-то рядом была доставка и я не доплачивал, конечно. сначала злился, потом понял - с кем не бывает?
Ответ магазина: Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв и понимание. Да, действительно, заказ мы довезли сразу же, как узнали о недостаче одной позиции. Естественно, бесплатно, и кладовщик получил выговор. Надеемся, что больше таких проблем у нас не будет. Ждем с новыми заказами и готовы проконсультировать по всем вопросам - звоните в любое время. С уважением, команда StroyShopper.
Дизайн Армада
02.04.2014
Работаем с магазином третий год. Оперативно обрабатывают заказы, в телефонном режиме сообщают о новинках, удобная система скидок, все нравится. Один момент - добавьте доску объявлений для своих клиентов, платную даже можно. Будем размещать у Вас свою рекламу, хорошая идея, подумайте.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент нам важно мнение каждого клиента, очень интересно работать с крупными компаниями, когда реализация проекта происходит совместно. Спасибо за Ваше предложение по рекламе, рассмотрим этот вариант. Ждем новых заказов, обращайтесь в любой момент, будем рады. С уважением, администрация.
sanyo
02.04.2014
мы купили листы гипса и профили, но после консультации с вашими спецами решили все-таки выбрать брусья и сделать монтаж на обрешетке деревянной, как более оптимальный. все купили в одном месте и завезли - удобно. быстро.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, после консультации наших специалистов многие покупатели меняют мнение - монтаж ГКЛ на деревянной обрешетке дешевле и проще реализовать, мы рады, что смогли Вас переубедить. Обращайтесь за советом в любое время, с уважением, команда StroyShopper.
Samanta
30.03.2014
покупкой довольна, заказ привезли в полном комплекте, ничего не было повреждено. использовали краску - сами колеровали, очень красивый тон. поклеили простые флизелиновые обои (клей тоже тут брали), результат после покраски - очень хороший. для детской комнаты закажем обои подороже, импортные, надеемся, что сможем поклеить их самостоятельно.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Мы консультируем бесплатно по технологии работ с любыми материалами, в том числе и с обоями, которые на сайте представлены, в каталоге. Можете обратиться к консультантам и любые нюансы работы озвучат, есть опыт, они проходят обучение, так что можете полностью положиться на их советы. Будем рады видеть Вас снова среди клиентов магазина СтройШоппер!
Yodonin
30.03.2014
магазин нормальный, недорогой, только нее все, что мне нужно я тут нахожу, у меня специфические задачи - работаю с венецианской штукатуркой, делаю рамки, декор. ессли нет чего-то, то я стараюсь выкрутиться,но хотелось бы добавить раздел для дизайнеров, по декоративным материалам.отдельное спасибо за колеры, большой выбор! мы с клиентом по каталогу выбираем, а потом он сам заказ оформляет, это даже на доверии очень хорошо, чтобы понимали - накруток никаких нет от меня. хорошие цены в магазине вашем, нет смысла куда-то еще обращаться.
Ответ магазина: Спасибо за отзыв, добрый вечер! На данный момент мы не ставим перед собой задачу расширить ассортимент новыми направлениями - важно сохранить цены и существующий выбор на уровне, предлагать новинки в имеющихся категориях. Но если наши клиенты будут заинтересованы в расширении выбора, то можно будет вынести этот вопрос за рамки предложений, тем более что налаженные контакты с поставщиками есть. Спасибо за то, что делитесь с нами своими идеями и потребностями, постараемся все учесть. С уважением, администрация.
Пастовой
30.03.2014
посоветовал магазин наш прараб, очень хороший человек, делал дома немножко ремонт поэтому надо было коечто из мелочей заказывать,для пристройки летней кухни купил кирпича и цемента два мешка, еще заказывал мастерки и плитки простой две пачки, все сам забрал, еще посоветовался с продавцрм и заказал песка машину. буду дальше работать, понравилось
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за то, что сделали заказ в нашем магазине. Все, кто хочет сделать ремонт своими руками - наши клиенты. Очень важно, чтобы выбор был широким и на этом мы акцентируем внимание особо. Надеемся, что сможем предложить Вам еще много полезных и качественных товаров для ремонта и стройки, звоните - всегда готовы помочь и подсказать. С уважением, команда StroyShopper.
Валерий Аушев
29.03.2014
здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь в оформлении заказа на подоконники. нужно было 12 штук, все привезли вовремя и в полной сохранности. оплата по карте прошла быстро, поэтому заказ оформили тоже быстро. надеюсь, что мы и далее сможем работать в таком же духе.
Ответ магазина: Здравствуйте, Валерий, спасибо за отзыв. Мы предлагаем широкий выбор товаров, подоконники из пластика - надежные и прочные, можем дать и более крупную партию, есть возможность, без проблем. Обращайтесь, поможем и посоветуем. Спасибо, что Вы с нами, с уважением, администрация магазина StroyShopper.
Шапочников Роман
29.03.2014
Приветсвтую! хороший магазин,довольно большой выбор, много возможностей для бизнеса. Стараемся хоть раз в месяц что-то брать, все что заказывали в наличи есть. Хочется еще больше возможностей, добавляйте на сайт больше покрытий, ковры, какую-то мебельь для ванных комнат можно, зеркала, как в гипермаркетах. Тогда будет больше товаров для розницы, я думаю. Рассмотрите возможности.
Очень удобно с магазином работать, я рад, что попробовал ваш сервис. Можно заказ оформить как угодно, хоть по телефону, хоть по интернету, а потом быть на связи с менеджером и обсуждать детали. Оплата очень удобно - платим удаленно, это важно для нас, экономия времени и вообще очень удобно. В общем, с магазином сотрудничать я буду, конечно. Главное, чтобы впечатление сохранилось надолго позитивное.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за высказанное мнение. Наш магазин позиционирует себя как продавец товаров для ремонта и стройки, поэтому в спектре декоративного оформления предложение ограничено. Ковры и декор, мебель и зеркала - это, возможно,в перспективе. На данный момент для нас важнее давать стабильный ассортимент в самых востребованных позициях. Это очень важно для наших партнеров - компаний, которые занимаются ремонтом, а также строительством жилых, производственных, а также коммерческих помещений и зданий, а мы не можем их подводить. Тем не менее, все варианты развития рассматриваем и обсуждаем, спасибо, ждем новых заказов. С уважением, администрация.
SPB
29.03.2014
Заказ оформили четко и быстро, привезли почти все...))) забыли вагонки вязку, но потом довезли с извинениями. качество столярки хорошее, покупали крепеж и он тоже не подвел. надеюсь, что сможем порабоать еще не раз. хотел уточнить по минимальной сумме заказа - забыл спросить. есть ли ограничения?
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Нет, ограничений по минимальной сумме заказа у нас нет, Вы можете заказывать любой товар в необходимом количестве, это могут быть товары из любой ценовой категории. Спасибо, что сотрудничаете с нашим магазином. Надеемся, что наша работа будет длительной и плодотворной. С уважением, StroyShopper.
Иван Гарин
27.03.2014
Заказ номер 10876643, оформляли через сайт. Привезли почти вовремя, разгрузка наша была, потом пожелали, что не наняли с разгрузкой (таскали на четвертый этаж, без лифта!). Качество товара все примерно хорошее,один пакет со штукатуркой сухой надорван был, но может и мы это сделали, когда носили. Заказывал недорогие позиции, поэтому ничего особого не ждал от них. В следующий раз не буду таким экономным.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы предлагаем клиентам магазина комплексный подход, от быстрого заказа до удобной оплаты и доставки товара с выгрузкой. Даже в том случае, если Вы хотите максимально самостоятельно действовать - заказывать, курировать, выгружать и вывозить своим транспортом, мы гарантируем поддержку консультационно. Удобнее работать с менеджерами, которые обо все позаботятся и большинство клиентов предпочитают действовать именно так. Обращайтесь с новыми заказами, будем рады помочь, с уважением, администрация.
Сойка
27.03.2014
Хотела купить только краску, а менеджеры уболтали на валики, малярный скотч, перчатки, кисти, короче - развели меня еще как! Конечно, товар не дорогой, я неразорилась, но в следующий раз буду по списку брать или почтой электронной отправлю. Такое впечатление, что они у вас натасканы на то, чтобы продать клиенту побольше всего...))) Нет, ну это, конечно, их работа и я все равно все испоьзую, ничего лишнего-то все равно не купила, ввсе пригодится в итоге.
Магазин нравится из-за выбора и всегда можно бесплатно вопросы задавать, где еще такое найдешь?
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Наши консультанты - настоящие профессионалы, это правда, на любой вопрос по теме стройки и ремонта ответ Вы получите однозначно, как по телефону, так и у онлайн консультанта, не важно. Конечно, продавать - это их основная обязанность, а также комфорт клиента, ведь многие покупатели забывают, что нужно и то, и другое для работы с материалами и комплектующими. Заказ отправляется без нужных позиций, потом приходится приезжать и покупать отдельно или второй раз оплачивать доставку - это неудобно и невыгодно. Поэтому консультанты стараются охватить все потребности покупателя, чтобы максимально удовлетворить их. Обращайтесь, мы всегда рады помочь. С уважением, магазин StroyShopper.
Asra-Style
24.03.2014
Мы часто работаем с разными клиентами по Москве,есть и очень сложные, но всегда как-то удается варьировать по заказам, если что-то найтии не можем, часто обращаемся сюда, в магазин. как правило, выбор позволяет удовлетворять спрос и мы четко по смете все закрываем, потому что недорого относительно, это также очень важно. есть просьба по поводу ассортимента плитки - расширить и больше вариантов профиля тоже, чтобы гипсокатон был в наличии всегда.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. На данный момент мы стараемся максимально учесть все пожелания клиента и предоставить достаточно широкий ассортимент в любой товарной нише. Гипсокартон ходовых позиций и размеров есть в наличии всегда, остальные варианты также проанализируем, рассмотрим возможность наращивания ассортимента и постараемся предоставить максимально широкий выбор для наших покупателей. Спасибо за Ваши заказы и комментарии. С уважением, администрация.
Peterson
24.03.2014
Магазин хороший, руководству надо соответствовать запросами уже готовых клиентов (многих знаю в сфере отделочников, кто работает с вашим магазином), но и про новых не забывайте...:Р
Не знаю, может где-то есть дешевле цены, но пока что преимущества по сервису у вас, надеюсь, что еще удивите и порадуете.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Новым клиентам всегда рады, практически все из них переходят в категорию постоянных. Надеемся, что сможем продолжить наше сотрудничество на выгодных условиях, звоните, пишите или приезжайте лично. С уважением, администрация.
Valeriy Slavin
24.03.2014
Надо номер заказа запоминать и его контролировать на стадии обработки. у меня была ошибка продавца, чуть не отправили мне чуъжой заказ, хорошо я вовремя по списку все перепроверил. того пацана наказали, обещали мне лично что не повториться, но я не слышал плохого про магазин раньше. мой сосед работает и всегда очень доволен, качество и обслуживание на уровне. держите марку и никто не уйдет от вас.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. У нас очень жесткий контроль, качество стараемся сохранять неизменным, чтобы клиенты нам доверяли. Да, если менеджер ошибся, то он будет наказан, такие правила. Тем не менее, у нас не большая текучесть кадров, чем гордимся. Надеемся, что следующий заказ будет выполнен безупречно, обратим на это особое внимание. Ждем Вас с новыми заказами, с уважением, администрация магазина StroyShopper.
Капрал
23.03.2014
Не так давно заказывал двери, долго выбирал в других магазинах, но вернулся сюда- недорого и можно с доставкой заказать. Не всегда все проходит без заминок, но это рабочий процесс....))) Спасибо за бонусы, за консультации, это все часть сервиса, который держит меня здесь.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Да, мы предлагаем качественные и недорогие двери, наши клиенты довольны вполне. Надеемся, что Вы также обратите внимание и на другие товары в ассортименте нашего магазина. Предлагаем широкий выбор отделочных материалов самого лучшего качества, консультации гарантируем самые развернутые - спрашивайте, подскажем, поможем. Благодарим за сотрудничество. Администрация.
Мебельная компания
23.03.2014
Покупаем тут поролон, брус для мягкой мебели, дсп, а еще крепеж и инструмент даже время от времени. качество хорошее, цены адекватные, так что сотрудничать будем и далее. надеюсь,что нас не подведете, потому что крупные партии делаем, перебоев не должно быть в поставках. с прошлыми поставщиками поссорились как раз по причине недопоставок и невыполнения обязательств.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв и за лояльное отношение к компании, это очень важно для нас. На данном этапе нет оснований говорить о перебоях и задержках, все обязательства выполняются в полной мере. Надеемся, что и далее сможем работать качественно и без сбоев. Благодарим за понимание и надеемся, что начало длительного сотрудничества - положено. Ждем новых заказов и готовы помогать в любых вопросах консультативно, обратите особое внимание также на нашу систему скидок.С уважением, администрация интернет-магазина StroyShopper.
Мария Метлякова
21.03.2014
Закупки делаем регулярно, мы немного приторговываем, поэтому будем брать у вас больше, сейчас пока всего пару-тройку заказов сбросили. Качество обслуживания вполне убедительное, материал тоже хороший. Цену даете адекватную, ниже рынка, с вами выгодно сотрудничать. С уважением, "Мир крепежа".
Ответ магазина: Здравствуйте, Ваши новые заказы в обработке как раз сегодня, все будет поставлено четко в сроки. Спасибо, что сотрудничаете и за отзыв - отдельная благодарность. Будем обеспечивать необходимыми объемами без проблем, обращайтесь, есть возможность работать со скидками, это очень выгодно для Вас, а мы дадим хорошие объемы. Звоните в любое время, обсудим работу, с уважением, администрация.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР