Отзывы
Виктор Богданов
08.02.2014
неоднократно покупал в магазине шпаклевку, лишь один раз не понравилась (пакет был поврежден, немного затек был виден на уголке), но мне его заменили. обслуживание вполне сносное, стараются, только я люблю постоянно с одним консультантом работать,с Сергеем. в целом замечаний особых нет, лишь бы сохраняли такой уровень и не хуже, ну и цены чтобы держали, потому что в других магазинах перестал покупать из-за подорожания.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. На самом деле все консультанты нашего магазина - специалисты высокого класса, знакомые с практикой, а не теоретики. По обмену товаров: безусловно, все позиции недостаточного качества мы заменяем. Надеемся, что скоро сможем поработать с Вашими заказами, обращайтесь в любое время. С уважением, администрация.
Егор Л.
07.02.2014
Прошу наладить работу службы доставки к весне, когда я готовлю начало строительства, потому что опоздания меня не устроят. даже несмотря на снегопады, надо чтобы машина была по времени, значит - выезжайте раньше, открывайтесь раньше, ну я не знаю что...пока что желание сотрудничать есть, потому что нравится магазин, цены, выбор. если с доставкой не будет задержек, то - ждите меня после Пасхи, будем строиться.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. На данный момент нет проблем с доставкой товара, погодные условия - благоприятные, а опыт наших специалистов из службы доставки позволяет выполнять обязательства перед клиентами. Обращайтесь в любое время, с уважением, администрация магазина.
Westclub
05.02.2014
Постараюсь кратко описать наш опыт. Мы открывали клуб, строили многое своими руками, отделку делали сами, приглашали знакомых, экономили. Долго выбирали магазин, чтобы выбор хороший был и цены - не высокие. Нашли сначала "Дешево-строй", но сотрудничество было не долгим - не нашли общего языка, увы. Теперь третий месяц работаем с этим магазином, пока нет никаких замечаний особых. Клуб открыли, кое-что по мелочи доделываем. Магазин можем рекомендовать.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за то, что высказали свое мнение. Мы рады, что смогли помочь Вам в реализации такого масштабного проекта. Безусловно, всегда нужно найти "своего" поставщика. Надеемся, что и далее будем сотрудничать, ждем новых заказов. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
Овсянников и Ко
04.02.2014
Почему у вас в ассортименте нет услуг? Я бы хотел заказать материалы с работой, но у вас на сайте нет работ. Конечно, менеджеры ваши мне посоветовали кое-кого, но я бы хотел через сайт заказать,так надежнее. В общем, пока что тут не все, что мне хотелось бы реализовано. Но магазин нравится, покупаю для бытовых нужд много чего и вот еще линолеум меняю в прихожей - уже заказ сделал, хочу положить на следующей неделе. Надеюсь, что все получится.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Надеемся, что ассортимент магазина и консультации наших менеджеров помогут Вам в решении бытовых и рабочих задач. Обращайтесь за бесплатной консультацией, и все у Вас обязательно получится. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
Кирилл Марин
02.02.2014
привет всем! обещал отзыв - пишу. с магазином дружим недавно, мой знакомый у вас работает, он и посоветовал к вам обратиться. консультантов - море, все вменяемые, всегда подскажут и помогут. все что покупал - устраивает, брака нет, привезли почти вовремя. буду еще заказывать.
alteriya-dom
02.02.2014
работаем вместе уже два года, не подводите и - хорошо. по ценам - иногда хотелось бы ниже, но в основном - все нормально. бонусы радуют :) качество товаров отличное, пару возвратов за два года - не считаются. доставка - гуд. только надо их гонять или добрать еще бригаду, если не успевают. больше нет замечаний!
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, мы учтем все пожелания и комментарии. На данный момент доставка работает в стандартном режиме. На складе достаточно товара, есть новинки, консультанты готовы оказать любую помощь. Обращайтесь в любой момент. С уважением, администрация.
Марина
02.02.2014
спасибо за помощь в ремонте, мы закончили в эти выходные, сразу решила написать отзыв. очень понравилось с вами работать, я уже всем своим друзьям про ваш магазин рассказала. надеюсь, что у вас будет больше успехов и больше клиентов, спасибо за советы и подсказки, всего вам наилучшего!
Ответ магазина: Спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Надеемся, что вы еще не раз обратитесь в StroyShopper за помощью в ремонте, у нас есть много новинок, которые могут вас заинтересовать. Спасибо за пожелания, будем развиваться и укреплять свои позиции. С уважением, администрация.
MebelStill
02.02.2014
не раз размещали заказы в стройшоппер, прошли через многие проблемы совместно. бывало, что задерживали какой-то товар поставщики - мы всегда шли навстречу, готовы ждать. по качеству один раз привезли брус сырой, но мы его сами подсушили и не возвращали, оказалось, что во время дождя залило склад, там что-то было с крышей, но все восстановлено и больше проблем не было, а дерево берем регулярно, кстати. в общем - магазин хороший, с хорошим отношением к клиентам.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. Мы регулярно проводим капитальный и текущий ремонт наших складских помещений, чтобы исключить проблемы повреждения товара, чтобы хранить его в надлежащих условиях. Надеемся, что у нас будет еще немало совместных заказов, спасибо за сотрудничество, с уважением, администрация магазина.
карпенко лиза
02.02.2014
мы с мамой покупали здесь вагонку для дачи и ламинат в мою комнату. привезли все машиной, потому что у нас некому вывозить и нечем. хорошо, что оплатить можно через интернет - я как раз болела, а мама в гипсе и сходить в банк было некому. ребята очень вежливые на доставке, очень помогли, спасибо им большое от нас.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо огромное за отзыв. Рады, что смогли помочь, обращайтесь в любое время. Консультанты подскажут и расскажут все, что вас интересует, бесплатно. С уважением, администрация.
Липский А.
02.02.2014
Не так давно заказал рубероид и мастику, все привезли, только забыли щетки, пришлось ждать еще два дня, но как-то разрешилось. магазин больше позитива вызывает, чем претензий, я все таки надеюсь, что ошибки, на которые нарекают клиенты вы учитываете, потому что положительных мнений у вас намного больше, чем недовольных клиентов. удачи вам!
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Конечно, мы проверяем все жалобы клиентов, отвечаем на письма, делаем замены и возвраты - все, чтобы покупателям было комфортно работать с магазином. На данный момент проблем с поставками нет, все товары - в наличии, обращайтесь в любое время, обслужим на самом высшем уровне. Администрация магазина.
Импрессарио-Дизайн
02.02.2014
солидная контора, не первый год на рынке, все консультанты - специалисты, многих - переманили от конкурентов. магазин располагает огромным! выбором, многое есть на складе. качество товаров преимущественно - хорошее, доставка - не очень, но их периодически трясут и ребята начинают шевелиться быстрее. работать можно, мы работаем и бывают крупные заказы через них, не подводили еще.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. На данный момент мы располагаем сильной командой консультантов, это правда. Доставка постоянно совершенствуется, если сотрудник не соответствует, то мы его заменяем. Очень рады,что наш профессиональный рост заметен нашим заказчикам. Склады полны товара - приезжайте в любой момент, с уважением, StroyShopper.
Соня Левицкая
02.02.2014
Здравствуйте! хочу выразить свою признательность в том, что мои просьбы были быстро и качественно удовлетворены. консультанты обработали заказы на декоративную отделку очень важного для нас заказа. мы хорошо заработали на том проекте и я теперь - постоянный ваш поклонник! :)квартира получилась уютной и красивой, ламинат и обои очень понравились, отделочные материалы позволили идеально выровнять ужасные стены, в общем - все супер!
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы рады, что совместная работа привела к таким положительным результатам. Надеемся, что еще не раз придете к нам с новыми заказами, всегда рады помочь. Консультанты в StroyShopper, действительно, очень профессиональные, чем мы очень гордимся. Спасибо за сотрудничество и - до новых встреч.
Павел
02.02.2014
магазин ваш не понравился - ехать далеко, с вами проще общаться через интернет, чем ехать в такую даль за мелочевкой, но доставка-то - платная? решил, что буду делать сборные заказы, буду собирать побольше мелочевки, чтобы уже заказать с доставкой и не потерять на этом. качество товара - хорошее. еще бы вам магазин-офис - в центре.
Ответ магазина: Добрый вечер, Павел. На данный момент мы не планируем открытие дополнительных офисов, но рассмотрим возможность такого варианта. Спасибо, что с пониманием относитесь к некоторым нюансам работы крупных строительных магазинов. Мы стараемся также обеспечить наших розничных клиентов высоким уровнем сервиса. Над этой задачей постоянно работаем, надеемся увидеть вас с новыми заказами. До новых встреч, с уважением, администрация.
Гаврилов-Мебель
02.02.2014
Мы с вами работаем второй год, всегда очень хорошие впечатления, консультируют профессионально, а товар, в основном - качественный, очень редко брак бывает. хотели просить еще добавить услуги для мебельщиков: чтобы карты кроя делать, станок поставить и пилить дсп, двп, фанеру и т.д. как вы на это смотрите?
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв, мы постараемся держать марку. Пока что магазин работает не по узкой специализации, а для всех строителей и тех, кто делает ремонт своими руками. А мебельное направление имеет свою специфику. Но мы обязательно рассмотрим возможность удовлетворения Вашей просьбы. Надеемся, что скоро увидим Ваши новые заказы, с уважением, администрация.
Nesta
02.02.2014
Магазин Стройшоппер очень хороший, мы ездили даже на склад, украдкой подсмотрели - там много товара в наличии, процентов 70 из того что есть на сайте, не меньше. хорошо, потому что не надо ждать долго - заказ обрабатывают очень быстро и всегда внимательно выслушают, подскажут и помогут. хороший поиск на сайте, удобный. и калькулятор по доставке - еще один плюс, можно сразу прикинуть сколько надо будет заплатить в итоге. хороший сайт и консультанты - подсказывают, что и как.
Ответ магазина: Здравствуйте, рады сотрудничеству. Мы стараемся держать на складе максимальное количество ассортимента, чтобы клиентам не приходилось долго ждать обработки заказа, чтобы не ждать также долгой поставки от наших партнеров. Качество стараемся держать на уровне. Сайт постоянно наполняем, совершенствуем по мере необходимости. Обращайтесь к консультантам, всегда готовы помочь и подсказать решение. Спасибо и - до встречи.
Виктория Декор
02.02.2014
мы работаем с магазином недавно, пока еще нет опыта работы с доставкой, которую то хвалят, то - ругают. по товару могу сказать, что все очень качественное, разнообразие выбора большое, а продавцы всегда готовы рассказать о том, чем товар хорош и даже укажут на недостатки, да-да! это хорошо, все достоверно, буду сотрудничать с вами дальше.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Да, действительно, наши консультанты подробно рассказывают как о достоинствах, так и о нюансах товара. У нас такая политика потому, что возврат всегда лучше предупредить, дав каждому клиенту именно то, что ему необходимо. Спасибо за то, что выбираете наш магазин, будем рады видеть Вас чаще, до новых встреч. Администрация магазина StroyShopper.
Григорий Васильевич
02.02.2014
магазин хороший, товар отличный, все недорого и можно заказывать большими партиями - всегда все привезут и выгрузят, бодренькие такие...))) мне, старику, за ними и не угнаться. заказывал кирпич, заказывал цемент в мешках, песок машиной привозили. все хорошее, недорого, уже все использовал, весной опять закажу.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень важно знать мнение каждого нашего клиента. Обязательно закажите к началу нового строительного сезона сыпучие, кирпич, и т.д. У нас много новых поступлений - звоните, все расскажем. Служба доставки работает в обычном режиме. Будем рады видеть Вас с новыми заказами, до новых встреч. Администрация.
Campus
02.02.2014
Как у вас можно получить мастер-класс по работе с сухой смесью? у меня не получается никак сделать ровную поверхность, как ни крути... надеюсь, что поможете, потому что консультанты у вас, говорят, хорошие, да только я пока ничего не заказывал - меня тоже проконсультируют?
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в любой момент за консультацией на сайте или по телефону (в часы работы отдела продаж). Консультанты готовы ответить на любые вопросы. Мастер-классы мы пока не проводим - у менеджеров большая загрузка. Но над идеей мы уже размышляем, спасибо за мнения наших покупателей, это очень важно. Будем рады видеть среди клиентов нашего магазина. Администрация StroyShopper.
Алиса Vernik
02.02.2014
привет, я покупала у вас на прошлой неделе шуруповерт для папы. спасибо, он - в восторге, а теперь у меня выпытывает адрес магазина, потому что у него на работе все тоже хотят такой инструмент :)не хотела ему говорить, чтобы не знал цену, но, видно, скажу - может еще что-то себе тут найдет, есть из чего выбирать.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вам, и готовы предложить широкий выбор разнообразного строительного, ручного инструмента самых известных мировых производителей. Все инструменты - с гарантией, а консультанты готовы ответить на любые вопросы, касающиеся применения и эксплуатации. Обращайтесь в любой момент, с уважением, Стройшоппер.
Олег С.
02.02.2014
Доставка опять подкачала, блин! магазин хороший, а эти джамшуты вечно опаздывают... я не буду с вами ссориться, мне вы пока не сорвали сроки и простоев не было, но попрошу - погоняйте их там, эту вашу доставку, чтобы народ не злился. товар-то у вас - отличный, магазин приличный, все ок, надо держаться нам с вами друг за друга.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы примем к сведению Ваши замечания и обязательно разберемся в причинах проблем с доставкой. Возможно, причина - в погодных условиях, но в любом случае мы постараемся устранить ее. Спасибо, что готовы сотрудничать, мы постараемся устранить все недостатки и обеспечить клиентам полный комфорт от работы с магазином. С уважением, администрация StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР