Отзывы
Spring Gagden Studio
08.06.2015
Обращаю внимание на такую операцию как "подъем на этаж". если не оплатите - будете сами носить). Мне удалось на месте решить проблему, но я считаю, что это менеджер не доработал, мы не собирались носить товар сами. Все остальное очень даже хорошего качества и цена оптимальная, советуем.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв, учтем недоработки менеджера. В разделе "Разгрузка" на нашем сайте все нюансы оговорены, можно ознакомиться: http://www.stroyshopper.ru/razgruzka/. С уважением, Стройшоппер.
теплый стан_игорь
05.06.2015
Я заказал краску и макловицу, еще валик с телескопической ручкой (ручки не оказалось, я купил ее в другом месте). все позиции привезли, все ок, только по расходу краски я промазал, надо было на 1 банку больше. на сайте есть калькулятор, я же ни с кем не советовался и заказал на глаз. теперь придется купить банку краски дороже в другом магазине! этот мне нравится своими ценами и сервисом. буду заказывать еще, но буду согласовывать с продавцами расход материалов.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор материалов для строительства и ремонта по ценам производителя. По расходу можно спрашивать консультантов, а также практически ко всем товарам приложен калькулятор расхода на сайте, рядом с описанием. Звоните в любое время, мы поможем и посоветуем. Предлагаем удобную доставку и бонусную систему - экономьте с нами: http://www.stroyshopper.ru/discounts/. С уважением, StroyShopper.
Марина Николаевна
04.06.2015
Спасибо за помощь в ремонте моей семье! Купили у вас все необходмое по списку, который составил наш мастер. Он отозвался о качестве товаров положительно, некоторые уже пробовал, в том числе и у вас брал (это он нам дал контакты магазина). Понравился выбор напольного покрытия, красок, колеров. Все что нужно у вас купили, не жалеем. Цены ниже чем в магазине, а доставка недорогая. Вообще я ни разу еще не покупала в интернете, но в этот раз все прошло хорошо и я буду дальше с вами работать.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая Марина Николаевна, спасибо за отзыв. Предлагаем удобный интернет магазин строительных материалов с доставкой заказа по Москве и Подмосковью. Обращайтесь в любое время, наш выбор позволит выбрать все лучшее и нужное, а по оформлению заявки и применению товарных позиций узнайте у менеджеров StroyShopper. С уважением, команда магазина.
Danishevskiy
03.06.2015
Добрый день, спасибо за линолеум, который мне посоветовали. Очень красивое покрытие, очень качественное - не трется так сильно, как до этого был линолеум, и по виду не хуже ламината. Не дума даже, что можно найти недорого хорошее покрытие, у вас нашел. Спасибо за советы по его укладке, это впервые я купил и сам положил линолеум.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор товаров для строительства и ремонта, у нас есть много вариантов покрытия, от линолеума до ламината, мы также предлагаем материалы (клей, шпаклевку и т.д.), которые необходимы при укладке покрытия. Обращайтесь с любыми вопросами, мы поможем оформить заявку, привезем и выгрузим покрытие прямо на объект. Ждем новых заказов, с уважением, команда StroyShopper.
kirill
02.06.2015
Здравствуйте, покупал у вас цемент, что за история с пакетами? 8 пакетов были с маркировкой, а 2 без каких-то надписей? Мне сказали, что во время дождя пакеты замокли и их пришлось перефасовать, это так? Жаль, что меня заранее не предупредили об этом, было неприятно. Хотя, как это ни странно, внутри пакетов - отличный цемент, без проблем его использовали, он супер! В следующий раз прошу предупреждать про сюрпризы и не продавать их без согласования. Спасибо за срочную доставку, кстати, это было быстро.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Товар на складе нашего магазина хранится с учетом всех норм и требований, но в пути может всякое случиться. Мы решили вернуть несколько мокрых пакетов, но поставщик предложил их перепаковать. После этого оказалось, что товар внутри не пострадал, не потерял своих свойств и мы оставили его на реализацию, чтобы не заставлять клиентов ждать новой партии. Спасибо за понимание, будем рады видеть вас снова. С уважением, Стройшоппер.
Сергей З.
01.06.2015
Заказ недавно делал, очень долго ждал доставки швеллера, там большой заказ был. Сказали, что на заводе какие то перебои, а брать в другом месте невыгодно (дороже) и гарантии качества тоже никто не дает, А эти поставщики у них типа надежные, но вот подождать надо 2 дня. Я сначала хотел в другом месте купить, но потом посмотрел по цене и решил подождать. Ровно два дня, к вечеру швеллер был у меня. Выложили из машины, потом занесли ко мне на участок. Нормально обслужили, но хотелось бы не терять 2 дня вбудующем.
Ответ магазина: Здравствуйте, Сергей, спасибо за ваш отзыв. Что касается наличия товара, то у нас действительно была ситуация с задержкой по вине поставщика. Клиентам, которые не могли ждать, мы предлагали альтернативу, а вам предложили подождать 2 дня, как и случилось в итоге. Качество товара, его цена полностью компенсируют небольшие хлопоты со временем. Надеемся еще не раз увидеть вас среди клиентов магазина, обращайте внимание на новинки и эксклюзивные предложения. С уважением, StroyShopper.
elena karimova
31.05.2015
Купить товар с доставкой посоветовали сами, я планировала нанимать машину. Сказали, что привезут прямо в квартиру. Оказалось, что доствка на этаж стоит дополнительнх денег. Хотела ругаться. Но потом тарифы перевозчиков сравнила и все ок. Качество стройматериалов нормальное, отличное решение для покупателей-не строителей каковым я и являюсь.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Предлагаем взаимовыгодное сотрудничество всем розничным клиентам-не профессионалам. Разнообразие выбора, серьезная поддержка покупателей еще на стадии оформления покупки - это наши приоритеты. Звоните в любое время, будем рады. С уважением, StroyShopper.
Гринев
30.05.2015
Купил пленки для пароизоляции, очень советовали ютавек, ютафол. Понравились по качеству и цена нормальная, недорого. Купили несколько рулонов, заказали еще. Пленки дешевле, чем на Волоколамском, но дороже, чем у прямого поставщика. Только там надо брать партию, это не всегда выгодно и оправдано. Как мелкооптовый поставщик- отлично.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор товаров для строительства и ремонта, качество товаров - гарантировано, цена - первая от поставщика. По наличию пленок уточняйте в отделе продаж, мы привезем с доставкой любую партию. Обратите внимание на новинки ассортимента в данной товарной группе. Будем рады продолжить сотрудничество, с уважением, StroyShopper.
София Димидова
30.05.2015
Здравствуйте, спасибо за помощь мне, как дизайнеру. Подсказали колер для стен и помогли выбрать обои. Подготовкой поверхности занимался муж, ему тоже помогли все необходимое приобрести. Это - о хорошем.
Из недостатков отмечу, что не у всех менеджеров одинаковый уровень отвественности и понимания. Есть те, которые до ума любой заказ доводят, а есть и другие. Покупали все нужное, но купили 2-3 лишних позиции - менеджеры насоветовали, непонятно куда.
Думаю, что мастерам проще - они разбераются что надо, а что нет. Подсказывайте правильно, пожалуйста)
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая София, спасибо за Ваш отзыв. Предлагаем все товары по заявке клиентов или на усмотрение менеджера. Возможно, отгруженные позиции стоило бы применить, но вы по каким-то причинам отказались от этой идеи. При ненарушенной упаковке все можно вернуть, ждем звонка в отдел продаж. С уважением, StroyShopper.
Prostroy
30.05.2015
Заказали стройматериалы для ремонта, но не смогли вывезти сами. Заказали машину, хотя дорого. Не нравится цена на доставку, но и своей машиной все вывести за раз не смогли бы. Рассмотрели разные варианты - остановились на платной доставке. Если потом перевести на цифры, то все-таки это более выгодно работать с такими магазинами: цена и удобство компенсируют ту же доставку вполне. Думаю что работать будем еще, просто под следующий заказ запланируем доставку и включим в стоимость.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв. Предлагаем широкий выбор услуг для ремонта и строительства. Все услуги предлагаем отбирать при оформлении заказа: гибкая тарификация предполагает возможность выбора оптимального дня вас варианта. Если необходима помощь - звоните, пишите по электронной почте, а также через форму обратной связи на сайте. С уважением, StroyShopper.
jgvhuu
28.05.2015
Мы заказали герметик и смесь, все привезли сами. дома проверили, нормальное качество. по деньгам герметик и смесь для шпаклевки (это шитрок был) дешевле чем на других сайтах и ниже чем на рынке. выбор большой, помощь от менеджеров регулярно, все по обслуживанию устраивает. надеемся, что магазин будет работать, выбор будет.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор товаров для строительства и ремонта, консультации и доставку заказа на объект. Все товарные позиции в наличии на складе, можете писать или звонить - менеджеры помогут с оформлением, сориетируют по цене и по стоимости доставки. Можно также узнать информацию тут: http://www.stroyshopper.ru/dostavka/. Всего доброго. С уважением, StroyShopper.
МаринаС.
28.05.2015
не понимаю ничего в ремонте, а тут помогли! обои поклеила, плинтус сама сняла и прицепила назад, еще смогла покрыть лаком паркет. спасибо!
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. В ассортименте интернет-магазина StroyShopper - все необходимое для ремонта и строительства, все товарные позиции отличаются качеством и разнообразием выбора, обратите внимание на новинки. Рады, что количество товаров и выбор новинок, а также бесплатные консультации клиентов производят благоприятное впечатление. Готовы продолжить сотрудничество, с уважением, StroyShopper.
Будмастерские
28.05.2015
Давно работаем с вашим интернет-магазином. За последние полгода цены поменялись, но качество обслуживания осталось достаточно высоким. С учетом цены конкурентов, здесь все также интересно покупать. Предлагаем добавить в ассортимент больше готовой мебели и инструмента, это было бы нам интересно. С уважением.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Современный уровень цен в нашем интернет-магазине соответствует цене поставщика, это самая низкая цена на рынке на большинство позиций. Надеемся, что сотрудничество будет все таким же продуктивным, успешным и качественным. Предлагаем использовать все возможности нашего сервиса, обращайтесь в любое время. С уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.
Шопский
28.05.2015
Звонил по заказу пеноблоков позавчера. Привезли 2 машины, качество нормальное, упакованны. По цене дешевле, по удобству - самый лучший вариант . ну или один из лучших. Работаю с магазином уже третий год, всем доволен.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, мы рады сотрудничеству. Предлагаем широкий выбор товаров для строительства и ремонта. Все товарные позиции оптимальны по качеству и цене, большой выбор регулярно обновляется, обращайте внимание на новинки ассортимента. Кроме того, в нашем интернет-магазине всегда можно заказать товар с доставкой. Звоните, пишите, всегда рады. С уважением, StroyShopper.
виктор ильич
27.05.2015
мой заказ включал сразу 24 позиции, потом еще мне привезли самосвал щебня и кирпич. получилось что на приличную сумму, но оно того стоило, по качеству нет нареканий. есть один вопрос к менеджеру, который мне битый час обещал мне найти на складе нужный товар. так и не нашел, и не перезвонил. потом уже к вечеру набрал - машина от поставщика поломалась в пути, мой трос будет завтра или вычеркиваем из заказа? вычеркнули. денег не вернули, зачли в следующую покупку.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Качество товаров в ассортименте нашей компании - самое высокое, предлагаем также разнообразие выбора по каждой товарной группе. Поставки товаров регулярны, но бывает форс-мажор по вине поставщика. Предлагаем возврат средств, замену товарных позиций или же любой вариант по желанию заказчика. Еще раз приносим извинения за задержку позиции, предлагаем ознакомится с новинками на сайте. С уважением, StroyShopper.
Raf
27.05.2015
заказчик 92958871, завозил на свой участок материалы для строительства дома. привезли брус. вагонка была не совсем такая, как я заказывал. но уже оставил. лак яхтенный заказал. еще привезли лобзик, рискнул, но не жалею- пошел мне отлично, качество. неплохо обслужили. пока я расходовал завезенное, несколько раз звонил менеджер, предлагал другие товары. новинки в основном. обычно раздражает навязчивость, но в этот раз предложения по теме были. думаю что закажу еще кольца бетонные. надо сделать колодеуц.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, качество товара гарантируем, заказывайте у нас все позиции - привезем, выгрузим, поможем также на стадии оформления заявки. Если это необходимо, то менеджеры консультируют и по технологии, достаточно перезвонить в отдел продаж. Ждем от вас новых заявок, с уважением, StroyShopper.
Николаенко
27.05.2015
Купил оргалит, обшивал им стены. Хорошие дюбеля купил также для укрепления материала на стенах. Меня консультировал Сергей. Спасибо ему за помощь. Только мы забыли малярную ленту, пришлось покупать в магазине. Все остальное нормально было.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Качество обслуживания в магазине предлагаем на европейском уровне, все заказы отрабатываем в срок. Если появились корректировки по заказу, всегда можно сделать это в телефонном режиме. Ждем вас! Команда StroyShopper.
ольга 78
27.05.2015
брали известь и кисти, просто надо было немного побелить потолки в родительском доме. мы от москвы далеко, но все равно заказали и все нампривезли. потом еще заказывали пиломатериалы, это недорого и качество нормальное в принципе. думаю что еще если что то надо будет, то закупим. не знаю, насколько тут дешевле, но дешевле. не понравилось только что нельзя день в день сделать доставку если ты не в москве, все таки далековато - надо ждать. а в общем хороший магазин.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Ольга. Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Предлагаем оптимальный вариант сотрудничества с другим регионами, все подробности - в отделе продаж по телефонам: Отдел продаж:
т. 8-495-236-7700 (с 8:00 до 02:00 ночи ежедневно)
т. 8-499-272-4852
т. 8-499-502-4880.
Ждем новых заказов, с уважением, команда Стройшоппер.
StroyKraft
26.05.2015
заказ оформили быстро, все вопросы решают по телефону тоже быстро. в одном из заказов отправили не тот клей - отправили правильную позицию сразу же после звонка менеджеру, в тот же день все привезли. была возможность использовать баллы-бонусы, использовали на закупку сетки-рабицы. сетка сварная, уже третий год наблюдаем - нет коррозии на сварке, не темнеет. полимерная сетка тоже хорошо, но традиционная лучше. брали пластиковую арматуру, тоже довольны. магазин удобен и оптимально подготовлен для нашего формата.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв. Мы рады сотрудничеству и надеемся на продолжение, всегда готовы отработать заявки быстро и в срок, обращайтесь любым удобным способом, в любое время. С уважением, StroyShopper.
Филипп Яшин
25.05.2015
купил фанеру осб, привезли 7 листов, 1 с отбитым углом (предупреждали по телефону и дали скидку), по предварительному заказу. работают быстро, менеджеры адекватные, можноне перезванивать за день, в день доставки звнят сами. доставка так себе, то нормальные грузчики,то пофигисты, но все равно контролирую, делают что надо.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Филипп, спасибо за отзыв. Предлагаем сотрудничать далее, принимаем заказы также по электронной почте: будем вам перезванивать, если это удобно, и уточнять позиции в заказе. На сайте появилось много новинок - обратите внимание или задайте вопрос менеджеру, он поможет разобраться в предложениях. Ждем новых заявок, с уважением, команда StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР