Отзывы
московск_база
25.05.2015
Цены на стройматериалы по рынку средние, можно перехватиться между поставками, некоторые позиции покупаем только здесь. Нравится расположение магазина, возможность приобрерать товар через сайт. Пригоняем машину, грузим, вывозим сами. Иногда задержки на складе по загрузке. Но это вроде на сезон отпусков.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Качество товара и цена на любую позицию интересные для заказчика. Все возможности для заказа прямо с сайта реализованы оптимально. Обращайте внимание на бонусы в личном кабинете, всегда рады сотрудничеству. С уважением, Стройшоппер.
маринка орлянская
23.05.2015
почему менеджеры берут трубки не через 2-3 сигнала? дозвониться с утра (с 9-10) сложновато, постоянно занято или жду, а сделать заказ накануне не могу, это неудобно клиентам. хотелось бы без ожиданий, если возможно. если нет, то можно ли оставлять предварительно заявку, накануне?
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв. Предлагаем предварительно оставлять заявки, если вам так удобнее. Вы также можете писать через форму контакта на сайте, здесь заявки принимаются в режиме 24/7, круглосуточно. А утром менеджеры будут перезванивать и уточнять по позициям наличие и цену. Если так удобнее - будем рады, спасибо за сотрудничество. С уважением, StroyShopper.
vitalia
22.05.2015
Добрый день! Нашла у вас на сайте влагостойкий гипсокартон, заказала. Привезли и выгрузить попросила консультанта, который сам же и посоветовал доставку. Чтобы мой заказ очень аккуратно выгрузили, я хотела дать денег водителю, а он сказал что не нужно, и так все будет нормально. Пришлось бегать за грузчиками, но они акуратно все делали на самом деле. По моему впечатлению от магазина скажу, что позитивное. Не один раз брала через интернет, всегда какие то истории, не всегда веселые. Тут прошло нормально и не торопились, не бегом-бегом, а вежливо и приятно было работать. Есть в планах купить обои, уже после гипсокартона куплены профиля, дюбели и шпаклевка, саморезы. Все недорого.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за отзыв, уважаемая vitalia. По поводу доставки - служба доставок работает хорошо, жалоб нет, внимание клиенту большое, спешить никто не спешит, есть регламент и на все времени достаточно. Приезжайте за обоями, как раз есть новые поступления, все - европейские бренды, очень большой выбор расцветок и текстур. Ждем вас, с уважением.
Stroybaza
21.05.2015
Однозначно отличный магазин, если бы не...цена! на данный момент нашли более дешевого поставщика. По качеству некоторые позици там хуже, потому что дешевле, но цена компенсирует многое, и заказчики тоже хотят сейчас дешевле. Хотя наше начальство склоняется к тому, чтобы тут брать большую часть позиций. Надеюсь, что так и будет.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за сотрудничество и за отзыв. На данный момент мы предлагаем конкурентные цены, очень сложно держать рынок, но наш магазин предлагает лучший товар по удобной цене. И доставка для тех, кому выгодно сотрудничать в таком формате. Надеемся, что вы сможете сохранить свои заказы, предлагаем успешное сотрудничество, ждем новых заявок. С уважением, StroyShopper.
Простой парень
21.05.2015
не очень ориентируюсь в товаре, по цене не скажу что выгоднее - здесь или где-то... по сервису - да, тут удобно. сидя дома все заказать и потом чтобы привезли материал домой. заказывал с оплатой предварительной, не пожалел процент комиссии заплатить))) потом уже после первого заказа решил, что буду оплачивать по доставке. смеси, клей, краска и прочее все было хорошего качества с целыми упаковками. думаю что можно легко купить здесь и не переживать что привезут левак.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв. Мы предлагаем только качественные товары от производителей, поэтому получить на доставке некачественный товар возможности нет. Предлагаем регулярно звонить и уточнять новинки позиций, интересные предложения, а также уточнять сумму бонусов на вашем счету. Будем рады поработать совместно, обращайтесь в любое время. С уважением, StroyShopper.
Юлия Юрьева
20.05.2015
Здравствуйте, спасибо за помощь с ремонтом! Это огромный прогрес,что у нас появились магазины, где можно купить все товары и еще привезут все, а ты дома собирай, строй, ремонтируй по своей фантазии. Я не думала, что можно самой покрасить, поклеить, поменять. Но с помощью советов вас, мой муж все сделал сам, а я помогала. Жду новинок, которые обещал продавец Женя, ну и звонка при наличии акций, надеюсь на скидки какие то нарвался)
Ответ магазина: Здравствуйте, Юлия, мы рады помочь вам с ремонтом. Очень рады также, что получилось включиться в процесс, который может стать увлекательным и творческим даже при наличии минимума опыта. Мы предлагаем делать ремонт своими руками, строить и проводить отделку под нашим контролем и с помощью. Обращайтесь в любое время, с уважением, Стройшоппер.
Ирпень строй
20.05.2015
Здравствуйте. Привезли как обычно в срок, минут 5-10 всего отставание от графика, не критично. Очень удобно заказывать и привозят вовремя, удобно. Нельзя получать скидки большие на объемы, но можно бонусы. Нам с магазином формата стройшоппер намного лучше и удобнее, чем иметь специально под закупки прораба, который только на откатах и выезжает. Выгоднее и проще заказывать в Интернете, это проверено.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. Рады сотрудничать с вашей компанией, предлагаем широкий выбор товаров по цене производителя, с гарантией качества, с максимально качественным обслуживанием, с помощью менеджеров, с поддержкой в удобном формате. Обращайтесь в любое время, спасибо, что вы с нами. Работать в Интернете удобнее, проще и более выгодно, ждем вас. StroyShopper.
Олег Евгеньевич
18.05.2015
Пусть расскажут, почему привезли не три рулона обоев, а пять?:) Понятно, что вернул назад два, зачем мне лишнее? Заказывал на всю комнату, а потом оказалось,ч то неправильно посчитал - калькулятор не использовал и неправильно сам посчитал. Магазин лояльный к клиенту, это важнее всего сегодня.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Олег Евгеньевич, спасибо за отзыв. По количеству обоев ошиблись менеджеры, все улажено. Ошибка вышла по нашей вине, товар оплачен по получению, обошлись без возвратов денег и без взаимных претензий, спасибо Вам. Надеемся, что в следующий раз, если понадобится помощь в расчете количества товара, Вы сразу обратитесь к нам. Спасибо за сотрудничество, ждем новых заявок, с уважением, StroyShopper.
ПСД
18.05.2015
Неудобно заказывать товары без описания и картинки. Думаю, что надо заполнить каталог, и вряд ли этого не знают в магазине. Наверное обновление ассортимента постоянное происходит и не успевают. У нас простенький заказ был, просто электрика (кабели и узо, и очень неплохие розетки и выключатели). Так там как раз не все заполнено, пришлось менеджера дергать. Но все же выбрали, заказали и забрали сами со склада.
Ответ магазина: Добрый вечер, уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Мы предлагаем бесплатные консультации для всех клиентов нашего интернет-магазина для того, чтобы Вы всегда могли сформировать заказ с оптимальной ценой, скоростью, наполнением. Всегда проще при поддержке нашего менеджера подобрать оптимальные позиции - звоните, мы всегда готовы обслужить на самом высоком уровне. С уважением, StroyShopper.
dia_vest
17.05.2015
заказы быстро отрабатывают, но не всегда находим нужный товар в нужном количестве есть))) понятно что такой запас на складе не хотят держать, но тогда клиента потеряете. в общем - хотелось бы оперативности и наличия. привезли краску с сорванной защитной пленкой. начал выяснять причину - говорят, что проверяли партию. вроде по количеству не отлито. решил, что оставлю, но прошу больше не отправлять мне такие "демо" варианты)))
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. В случае нарушения целостности упаковки товара, его всегда можно вернуть, это предусмотрено нашими правилами. Мы всегда идем навстречу клиенту, звоните в любое время. Если есть вопросы, то: Отдел продаж:
т. 8-495-236-7700 (с 8:00 до 02:00 ночи ежедневно)
т. 8-499-272-4852
т. 8-499-502-4880.
Ждем вас!
stepan
16.05.2015
заказал красивый брус, сухой, очень хорошее качество. до этого отзывы читал и некоторые хаяли...не думаю что они его вообще в глаза видали. нельзя писать гадости просто так, предлагаейте лучшую цену и условия - будут у вас покупать. а так я пока тут остановился.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Предлагаем оптимальный вариант для сотрудничества: разнообразие товаров и услуг для строительства и ремонта. Все, что нужно, в том числе и пиломатериалы. Качество любого товара гарантируем, обращайтесь удобным способом. К отзывам относимся с вниманием и уважением - есть куда стремится. Ждем новых заявок, с уважением, StroyShopper.
валерий сергеевич
15.05.2015
заказывал химию, герметик, трос, электролобзик и лампы галогенки. недорого.привозят быстро. работают без чаевых, грузчики не алкашня, вроде и доволен. жена сказала, что впереди еще тещин домик намечен, будем еще заказывать.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый валерий сергеевич, спасибо за отзыв! Предлагаем помочь с ремонтом, ваши близкие будут довольны результатом. Представленный на сайте товар - отличного качества, по доступной цене, все позиции в наличии на складе. Будем работать вместе, это выгодно и удобно, звоните в любое время. С уважением, StroyShopper.
Rest martin
14.05.2015
Очень удобно сработались. Заказы принимают с утра и до поздней ночи, на связи. Можно на сайте заказ оформить, уже пробовали несколько раз. Но надо перезванивать менеджеру, чтобы уже точно - заказ принят, все ОК. Удобный сайт, по принципу большого прайса сделан. Когда непонятно что и где искать (хотя большинство позиций через поиск легко обнаруживаются), то мы звоним. Спасибо, все хорошо.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Предлагаем такой график работы, чтобы все клиенты компании имели возможность обратиться за помощью в любое время суток. Да, действительно, товар через сайт можно заказать в любое время суток. Более того, вы можете сбрасывать заявки на следующие поставки - мы отстроим график и будем его придерживаться. Любые ваши идеи - наше воплощение, ждем новых звонков, с уважением, StroyShopper.
Юрий Гарпунов
14.05.2015
купил тут немного расходников для того, чтобы забор подладить. недорого и привезли то все быстро, не жалуюсь. не знаю, как будет дальше, но заказывать тут я еще хочу. посмотрел на новый клей, для плитки. может быть положу и плитку в душевой, не знаю пока. заказать хочу до жары, сейчас только и строится, потом будет труднее и денег немного отложено, как раз сейчас все и складывается для закупки, ждите до конца мая!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Уважаемый Юрий, мы готовы помочь с ремонтом, делать ремонт своими руками выгоднее, чем обращаться к посредникам. Более того, вы экономите не в ущерб качеству, а наши консультанты помогут разобраться с выбором материалов. Ждем новых заявок, обработаем их вместе. С уважением, StroyShopper.
klaus_piter
13.05.2015
сложно сказать, чем привлек магазин изначально. вроде как полно таких... посоветовали на работе сначала, а потом уже сам пробовал, привык. неудобно ездить (далеко и вообще местечко такое, кладбище, отшиб). при этом сравнивал по ценам, тут цена интереснее. прокол был у меня недавно с созвонами по доставке, но выровнялись, приехали чуть позже, но приехали с моим заказом). прошу еще расширения ассортимента по пленкам паропроницаемым, мало выбора, я видел больше у конкурентов.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. По пленкам ассортимент будет расширяться, выбор большой, цены оптимальные для частных лиц, а оптовикам будет очень выгодно и есть возможность получить все необходимые документы на товар. Предлагаем обратить внимание на новинки, в нашем каталоге - пополнение разделов, консультанты помогают сориентироваться, звоните. С уважением, StroyShopper.
Марина гараж
12.05.2015
Мне надо было сделать в гараже ремонт. Понятно что я сама не смогу, нанимала соседей. Там два мужика, а как и где купить материалы - не знают... Договорились, что я все закажу и оплачу,а они полы сделают, побелят и подкрасят стены, потолок подошьют, утеплят и прочее. Я позвонила сюда в магазин и решили, что соберу заявку и уже по почте вышлю. По почте же и отписались, прислали счет, потом еще звонил продавец, который предложил доставку. Доставка не нужна была, потому что у соседей машина уазик. В итоге все решилось. Цена на сильно низкая, я думала что намного дешевле выйдет, но если считать как я выиграла от удобства и скрости, и что в одном месте все куплено, но вроде как и выгодно. Думаю, что закажу еще, если надо будет. Пока что один ремонт пережить бы, а потом глянем.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Марина, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор товара и подробные консультации от менеджеров. Это очень удобно, чтобы разобраться в каталоге и чтобы сделать ремонт, начать и успешно завершить любой строительный проект. Качество товаров в каталоге соответствует заявленному, выбор большой, цены оптимальные. Если будут вопросы - звоните в любой момент, спасибо за сотрудничество. С уважением, StroyShopper.
Никитенко В.Н.
11.05.2015
Не пробовал работать с интернетом вплоть до марта этого года. Сначала сложно было в магазине найти нужный товар. Еще сложнее было понять - это именно то, что мне нужно или нет? Если б не консультант, то я точно не оформил бы заказ. Привезли два мешка цемента и грунтовку, кирпич ждали другой машиной. На разгрузке только смотрел, носили сами. По итогу подписали документы. Пересмотрел весь товар уже внимательнее, когда уехали. Сначала показалось, что мешок с цементом порван, потом увидел- залито чем-то. Когда цемент выработали, то в том месте затвердений не было, наверное не протекло до цемента. В принципе серьезных замечаний нет.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем бесплатные консультации по телефону для удобства клиентов - чтобы заказы было просто и легко формировать. Все товары в заказе отбираются со склада, если есть повреждения упаковки, то товар не отправят клиенту. Если же это все-таки произошло, то возможен возврат. Если в вашем случае повреждение упаковки не повлияло на качество товара, но клиент все же желает товар обменять - это возможно. Обращайтесь в любой момент, будем рады. С уважением, StroyShopper.
via_2605
10.05.2015
все понравилось, замечаний нет. кроме того что на сайте сложно выбрать некоторые товары из за разбросаности в каталоге (туда-сюда мышкой бегал пока нашел и все равно звонил менеджеру!). мне сказали что много позиций и поэтому так сгрупировали в каталог, но что можно звонить или писать и они по телефону помогут. советую всем консультацию сразу брать, чтобы не тратить время и не искать самому что надо. заказ привезли как обещали, все в порядке по упаковке и маркировке, не повреждено. качество хорошее, обслужили уважительно. думаю что еще закажу здесь.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв. Тактика выбрана верно: если заказ оформить сложно, то любую товарную позицию можно заказать в каталоге при помощи консультанта, это выгодно, удобно, быстро. Заказывайте товары с доставкой, звоните менеджерам - поможем, расскажем, оформим. Предлагаем бонусы для всех клиентов магазина. С уважением, StroyShopper.
Евгения Smelova
10.05.2015
В этом году заказали немного, но в этом же маггазине. Надо было брус и крепеж, утеплитель, шифер, немного олифы, кое какую краску. По фирме не скажу точно какие позиции, но краска эта http://www.stroyshopper.ru/product/kraska_maslyanaya_ma_15_seraya_banka_2_5kg/, и герметик еще такой: http://www.stroyshopper.ru/product/germetik-silikonovyj/. Герметика выбор небольшой и этот материал не самый лучший по практике, просто все в одном месте хотелось взять. Краска серая хорошая, но по расходу мы не рассчитали (хотя есть калькулятор на сайте), взяли 2 банки,надо 3 было. В целом все прошло хороошо, привезли и вовремя почти. Качество и цена как и обещали, будем еще брать.
Ответ магазина: Добрый вечер, уважаемая Евгения, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор товаров для строительства и ремонта, в каталоге множество позиции, всегда есть в наличии на складе. Если необходимо помочь с выбором товара - обращайтесь, консультанты подробно расскажут. По краске попали в точку, герметик хорошо себя зарекомендовал при продолжительной эксплуатации, все товары - гарантированно качественные. Надеемся продолжить сотрудничество, с уважением, StroyShopper.
Юрий К-нов
08.05.2015
Не было в наличии нужной мне накладки. Менеджер предложил альтернативу, пришлось согласиться. В итоге не жалею, потому что привезенный мне товар оказался и дешевле и лучше по качеству! Я впервые покупал здесь и в Интернете тоже первая покупка и оказался доволен. Спасибо и всех благ.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Юрий, спасибо за отзыв. Да, действительно, консультанты всегда готовы предложить альтернативу, так что даже при отсутствии товара (товар в пути) вы можете найти нужную позицию на складе, аналог, который ничем не уступает. Звоните в любое время, будем рады помочь. С уважением, StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР