Отзывы
vvt
05.11.2014
Заказываем, качество нравится. не очень удобно на сайте (бывает товар без фото или по фото непонятно что получишь), но ездить далеко.работаем по причине низкой цены, недорогой доставки и хорошего колектива менеджеров, которые всегда на телефоне и отвечают исчерпывающе.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество и далее будет продуктивным. Предлагаем широкий выбор товаров для ремонта и строительства по самой выгодной цене. Находимся не в центре, но и добраться к нам без пробок проще бывает, да и складские помещения такого масштаба в центре города разместить сложно. Приглашаем к нам на сайт, в офис, на территорию. Приезжайте, будем рады. StroyShopper.
наташа москва
05.11.2014
спасибо что помогли мне. я заказала остекление лоджии, а исполнители такие пройдохи, что выдали мне на вагонку дикую цену. я сама нашла стройшопер, сама заказала и они ею мне обшивали. и контроль мой, и качество доски хорошее, и опять же не переплатила!
Ответ магазина: Здравствуйте, Наташа, очень рады что все получилось по плану. Качество вагонки - превосходное, как и цена на нее. Будет необходимость - привезем еще, пожалуйста. Обращайтесь к нам также за другими позициями из каталога, всегда рады видеть вас в StroyShopper. С уважением.
иван михайлович
03.11.2014
Мы используем некоторые позиции в производстве, сами делаем рабицу и тут берем сырье, но также берем готовые уголок и швеллер, по ценам как и у завода брать, примерно. Заказы быстро обрабатывают и по внимательности тоже хорошо, пока еще не было у нас не того в машине, как бывает иногда в других магазинах. там где поток там нет порядка. тут или нет потока такого или опытные продавцы?
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Иван Михайлович. На данный момент располагаем коллективом опытных менеджеров, поэтому стараемся сразу же разгружать поток заказов, перераспределять и удовлетворять потребности клиента. Обращайтесь к нам в любое время, всегда найдем возможность выполнить заказ, проконсультировать, привезти товар прямо на строительную площадку. С уважением, StroyShoper.
Антон Б.
01.11.2014
Не привезли акрил!! сказали, что класть его в машину с железом будет опасно, поцарапать или повредить вообще можно. я злился потому что пришлось еще платить за машину. потом подумал и понял что для дорогого акрила лучше другую машину чем его испортить. нравится что продавец - думающий, а не робот.
Ответ магазина: Добрый день, Антон, благодарим за отзыв. Действительно, акрил это достаточно дорогостоящий, качественный, современный продукт от производителя, который может быть использован в различных сферах производства и торговли. Обращаться с ним нужно аккуратно, поэтому товар везли отдельно. Будем рады выполнить любые ваши заказы, обращайтесь. С уважением, StroyShopper.
ТарасЮхматов
01.11.2014
Мы два месяца назад брали и вот опять заказали. Нравится магазин, товар одинакого качественый от партии к партии. Пока что все в порядке, а трубы мп на воду уже у знакомого стоят четвертый год и нет никаких свищей, так что проверено.
Ответ магазина: Добрый вечер, Тарас. Благодарим за ваш отзыв. На сегодняшний день в каталоге магазина есть широкий выбор товаров отличного качества, мы проверяем все партии, поставщиков меняем не часто, работаем с постоянными и проверенными. Надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом, воспользуетесь скидками-бонусами и будете расти вместе с нами. С уважением, StroyShopper.
mamont
31.10.2014
опоздал чуток с заказом своим, позвонил уже позно ночью и не надеялся что ответят. ответили! записали все что надо и счет кинули и утром уже перезвонили что машина едет (я оплатил карточкой в банкинге сразу же). очень удобно! привезли все разгрузили - супер. простил что брус не того размера, подрезал лишнее, там нена много больше было. все остальное ок, товар нормальный.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Если нужно будет в следующий раз что-то обменять - звоните, без проблем обменяем. Предлагаем качество по доступной цене, все товары надежно упакованы и при доставке сохраняются, нет проблем с качеством, нет проблем с выбором. Обращайтесь в любое время, будем рады поработать с Вашими заявками. С уважением, StroyShopper.
Davin
31.10.2014
Сложно сказать что магазин без изъянов, но то что тут выбор отличный это факт! Конечно, бочинят нормально менеджеры - то не ту смесь вкинули в машину, то забыли к дрели инструкцию. Но я сам в магазине работал 7 лет, и знаю с какой скоростью надо заказы собирать, там свое имя не помнишь...))) Работаем уже вместе года полтора и пока что расставаться несобирался я.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв и отношение. Будем рады видеть Вас снова, у нас есть новинки и много качественных товаров, новые поступления. Обращайтесь за оформлением заявки, можем привезти товар прямо на дом, внести и сложить на этаже/квартире, можем на строительную площадку все подвезти. До новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Ольга
30.10.2014
заказывали рубероид конкретной марки, рпп 300. все привезли вовремя!мастику хотели то же тут взять а потом нашли немного дешевле. но если учесть что ее с другого города везли, то мы почти ничего не сэкономили как потом оказалось. выбор тут хороший и консультанты помогают очень, потоиму что самим разобраться что и где и почем бывает сложновато.
Ответ магазина: Здравствуйте, Ольга, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день предлагаем широкий выбор товаров самого лучшего качества в сфере строительства и ремонта, можно обратиться к консультантам и они помогут определиться. На данный момент стараемся предлагать и недорогие, и эксклюзивные позиции, консультируем, доставляем товар. Будут какие-то замечания по работе - звоните, все устроим. Спасибо, с уважением, команда StroyShopper.
Елена Авдеевна
29.10.2014
Делали ремонт на балконе, все тут купили сразу и одной ходкой привезли все нужное: вагонку, осб листы на пол, красочку, шурупы и анкера, даже окна взали тут и профиля. по деньгам не прочитывали заранее,но в бюджет влезли. по обслуживанию понравилось,не было хамства какого то. сделали все на балконе, красиво и теперь собираемся тамбур с соседями делать. но уже на весну наверное.
Ответ магазина: Добрый вечер, уважаемая Елена Авдеевна! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что работу коллектива StroyShopper ценят. На данный момент предлагаем широкий выбор товаров в категории "все для ремонта и строительства", если сложно найти на сайте нужную позицию, о всегда можно получить ответ у консультантов. Обращайтесь, будем рады. С уважением, Стройшоппер.
Potapov
29.10.2014
заказывал дюбеля, привезли еще и длинных саморезов пачку (зачем я не понял сначала)потом мне перезвонили и сказали что то менеджер мой (который заказ у меня принимал) переживает - правильно ли понял! :) не ну приятно, че скрывать? так в целом вроде нормальный магазин, по ценам там и по продавцам вроде. но нет акций (не видел никогда), нельзя возвраты оформлять остатков, даже если куб плитки остался. говорят, что оборачиваемость товара высокая - вы вернете, а у нас уже такой нет плитки, куда ее деть? не знаю, может и так.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, товар может отсутствовать на нашем складе тогда, когда Вы решите его вернуть. Если не хотите просчитаться и чтобы были излишки, то наши менеджеры - к Вашим услугам. Все посчитают, оформят заказ, привезут и выгрузят, занесут и уложат заново. Будут вопросы - звоните, пишите онлайн консультантам, поможем обязательно. С уважением, StroyShopper.
СТ фишка
29.10.2014
Наш магазин некоторые позиции берет в стройшопере. По ценам с нашей наценкой все равно покупают,а нам ассортимент нужен. Хорошо обслужили и в последний раз: когда оборвался край мешка с цементом, то просто нашли новый мешок и в него вложили. Точно так и с краской, если где сорвана крышка - никогда не поставят в машину и не отправят клиенту. То ли машин жаль,то ли про нас думают - не важно, важно что делают все на совесть. Спасибо вам.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и отношение, будем стараться и становиться еще лучше. На данный момент в магазине широкий выбор товаров для ремонта и строительства, все товары от проверенных поставщиков, стараемся проверять постоянно целостность упаковки и чтобы не было просроченных позиций, все с датами и сроками строго. Звоните и приезжайте, проконсультируем бесплатно и спишем бонусы для скидки. С уважением, коллектив StroyShopper.
kirill
27.10.2014
мы на прошлой неделе покупали грунтовку, очень хорошая, качественная. много какие тут товары из самых новинок, если что то услышу новое, знаю что тут можно купить и небудет дороже. нормальный магазин и обслуживание нормальное, пока что особых замечаний не найдено, пересортицы не всчет, когда нам вместо белого зеленый пластик везут...:Р. но так то работа кладовщиков, что там у них за порядки? и было такое один раз всего. так что магазин по моему нормальный.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв. По пересортице без проблем совершим обмен товара по Вашему запросу. Воспользуйтесь бонусной системой, это позволит Вам еще больше экономить на покупках:
Сумма заказов/Размер бонуса на счет
от 150.000 - до 300.000 рублей
2%
от 300.000 - до 500.000 рублей
3%
от 500.000 до 1.000.000 рублей
4%
от 1.000.000 до 2.000.000 рублей
5%
от 2.000.000 до 3.000.000 рублей
6%
свыше 3.000.000 рублей
7%
С уважением, StroyShopper.
Окна-Рост
27.10.2014
Мы тут окна берем, хороший профиль, гарантии. По нормальной цене кстати. Еще делаим откосы и для них мможно тут же взять цемент, шпаклевку, пластик, чтобы сделать обшивку и еще подоконники я то же тут брал. По ценам я вообщето не сравнивал особо,но сказать могу что не выше обычного строительного магазина которых полно по Москве - это точно. А ниже или нет не скажу. Пока что был один эпизод с опоздавшей на полтора часа машиной, но тогда у них калесо лопнуло и пока на шиномонтаж попали и сделали, то время потеряли, потом все заказы довозили и к нам уже под ночь приехали. а так все остальное в порядке было.
Ответ магазина: Здравствуйте, рады видеть постоянного клиента компании с отзывом! Надеемся, что в дальнейшем обойдемся с вами без форс-мажоров, служба доставки без запасок сегодня не ездит, есть и ремонтная бригада, которая всегда может решить наши вопросы с транспортом в сжатые сроки. Приезжайте, будем рады, с уважением, StroyShopper.
Игорь Карпов
27.10.2014
Я заказывал буры, привезли не те сначала, поехал сам менять. нормальный магазин только находится фиг знает где и я бы своим ходом не ехал конечно. в каталоге по видимому не весь товар что в складах потому что склады забиты. поменял буры и купил еще новых отверток, перчатки рабочие, мастику и монтажную пену. все недорого, оплатил все наликом. можно покупать тут в принципе, вполне адекватный магазин
Ответ магазина: Здравствуйте, Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Если какой-то товар в заявке не довезен/ошибочно выписан/поставленный товар не соответствует заявке/его качество не соответствует ожиданиям, то всегда можно перезвонить и вернуть-обменять, мы приедем и сами все привезем. Спасибо за сотрудничество и лояльность, будем рады видеть Вас снова. С уважением, StroyShopper.
Громов Юрий
27.10.2014
Магазин нормальный! Привозят все вовремя! Я заказал себе древесный лист и пленку, алебастр и мастерков, все приехало вовремя. Не разгружали, я сам все вынес. За выгрузку тут вроде доплата,я не платил ни разу у меня не такие большие заказы что бы я сам не мог все это внести и разместить. по сути самый толковый из всех магазинов что я работал. в последний раз менеджер нахамил - не было водителя и я ждал долго, набрал магазин и он мне громко так - ждите!!! мог бы сказать что машина на заправку сначала а потом ко мне, я бы не волновался...
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Юрий. Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. В следующий раз просим уточнять фамилию менеджера, даже если он просто резко или громко ответил, это недопустимо. Надеемся, что качество, ассортимент, сроки и обслуживания в целом Вас устраивают. Будем рады видеть Вас с новыми заявками, с уважением, коллектив StroyShopper.
Марина
27.10.2014
привозили линолеум, сами по нашим размерам нарезали кусок. перемерила и оказалось что лишних 10 см. сказала сразу что не буду доплачивать,они сказали что не надо, что это нормально и все. хороший линолеум, расправилися быстро и на клей посадили. клей кстати тоже тутт купили, какой то фирменый, не помню уже а коробку выкинули.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Марина, благодарим Вас за отзыв. На данный момент предлагаем широкий выбор товаров в различных ценовых категориях, консультации менеджеров и помощь в оформлении заказа. Если менеджер ошибся в метраже материала, то за ошибку он сам доплатит, клиент всегда прав. Спасибо за сотрудничество, ждем новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Максим Трофимчук
25.10.2014
закинули прямо в квартиру мне мешки и банки! приехали двое грузчиков и быстро все сделалли. хорошее отношение к клиенту. заказы бытсро делают, после денег уже сразу собирают и привозят. но вы не думайте что грузчики в подарок -все оплачено! ;) не нравится что упаковку рвут, так стараюстся. один раз даже возвращал полмешка, высыпалось. а так все гут.
Ответ магазина: Здравствуйте, Максим, спасибо за ваш отзыв и комментарии. Мы понимаем что не идеальны, поэтому и стремимся стать лучше, работаем. Спасибо клиентам магазина за то, что указывают на наши ошибки, для этого и отзывы существуют. Постараемся поработать со складом и службой доставки по качеству погрузки-выгрузки, надеемся что все неполадки устраним и все больше не будет замечаний. С уважением, команда StroyShopper.
muststroy
25.10.2014
мы работаем давно, мы уже года три делаем проекты на материалах из магазина. вот мы можем сказать точнго что магазин стоящий. потому что видели изнанку процесса...не все гладко, не все просто, не все удается так как хочется. но люди реально работают. как и мы! поэтому мы сотрудничаем. хочется чтобы новинки каталога давали отдельным списком на сайте, чтобы были акции со скидками, чтобы товар с браком выбрасывали по низкой цене и много чего еще хочется. надеюсь что сотрудники и руководство учтут наконец наши просьбы...по нашей работе: возвраты делают, помогают советом, быстро реагируют. не нравится что постоянно меняются люди на доставке. хочется стабильности)
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за подробный отзыв. Все замечания учтем, постоянно делаем сайт более удобным, совершенствуем его. Спасибо и за конкретные детали, все очень важно, особенно с позиции заказчика виднее. Будем рады видеть Вас с новыми заказами, звоните и приезжайте. Новинки - есть. С уважением, StroyShopper.
илья
24.10.2014
не увидели мою оплату, потому что там что то бухгалтер не доглядел мой, что то она не так оплатила. не знаю я что сказать и кто виноват, но вроде как мы. не сорвали сроки наши перед заказчиками и то хорошо. потом все собрались с мыслями и сделали все как надо. поэтому надо вместе созваниваться пока заказ в работе и все будет тогда хорошо. отличный товар привезли и не много денег, но нервы попортили.
Ответ магазина: Здравствуйте, Илья, спасибо за Ваш отзыв. Хорошо, что все исправили вовремя. В следующий раз, если возникнут какие-либо проблемы с оплатой, то сразу звоните нам, мы сможем откорректировать отгрузки и не будет накладок. Как правило, консультанты прозванивают всех клиентов перед тем как отдать документы на склад, так что точек контроля выполнения заказа достаточно. У нас в каталоге постоянное обновление ассортимента, так что обращайте внимание, заказывайте, чтобы использовать для наилучшего результата. С уважением к Вам, команда StroyShopper.
ПРТ-строй
23.10.2014
магазин очень популярный среди строительных компаний. обрабатывают заказы быстро, отвечают прямо на сайте, все активно делают, это важно. оплаты-заказы только и делаем, все быстро. есть накладки и ошибки тоже и непонимаение тоже бывает. но! решаемое все, ребят. подвезите еще по террасной доске варианты и мы не будем вообще больше никуда ходить))))))
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв и комментарии, они очень уместны. На данный момент нет проблем с ассортиментом, но некоторые позиции надо расширять по просьбам наших клиентов и мы это обязательно учтем. Надеемся, что доставка, консультации и сайт вас устраивают, что мы сможем продолжить сотрудничество и найти компромисс всегда. Будем ждать новых заказов, приезжайте или заказывайте товар на дом, всегда рады помочь. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР