Отзывы
Кармин
28.07.2014
Мне заказ привезли даже раньше, чем я ждала. Без выгрузки, правда, но у нас частный дом, во дворе сложили и все. Посмотрели брус - все ок, без обзола, сухой, качество норма. Был мешок с цементом, который надорвали при выгрузке, но его сразу в корыто сложили, я его за два дня выработал. Удобный магазин, нравится сайт и пока что цены нормальные, там посмотрим.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент в каталоге магазина - широкий выбор товаров, в том числе и древесно-стружечных материалов, качество бруса соответствует норме, есть широкий выбор сортов, размеров, по цене - широкий диапазон. Выбирайте, заказывайте, доставим и выгрузим в лучшем виде. Ждем Вас с новыми заявками, с уважением, StroyShopper.
Тимош
26.07.2014
Очень много отзывов слышал про магазин разных и не все хорошие, не все плохие. Всетаки решил лично попробовать и заказ оформил. У меня получилось на 15 тысяч, там ничего такого особо не было, только сверла и буры, ящик крепежа, вагонки немного. Все с доставкой привезли и выгрузили - это отдельная услуга, я узнавал. Весь товар целый, что надо запаковано, акуратно и чисто выгружалось. Не понравился скандальный водитель, но он потом извинился, так что я не буду называть имени.А так все хорошо.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что вопрос с водителем удалось уладить, надеемся, что такое не повторится. На данный момент в каталоге много новинок, свежие поступления в разделах, которые могут Вас заинтересовать. Обращайтесь в любое время, на складе в наличии достаточное количество товара, чтобы удовлетворить запросы всех клиентов нашего магазина. С уважением, команда StroyShopper.
BOGDAN
26.07.2014
Мой заказ чуть не запороли - перепутали дату доставки. Хорошо что принято перезванивать все время - перезвонили и уточнили, доставку перенесли на два дня ранее, когда у меня должна была приехать бригада отделочников. ВСе прошло нормально, качество материалов хорошее и цена не высокая, что то я даже раньше покупал дороже, еще и по всему городу носился высунув язык, а теперь все здесь покупать буду. Только краску я заказал на тон светлее, а она оказалась темнее на тон. НО! Смотрится очень прилично, не стал ругаться и менять тоже не надумал, так покрасили и не жалею.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент в магазине широкий выбор краски и колеров любых оттенков, на любой вкус. Предлагаем ознакомиться с палитрой. Приносим извинения по чуть не возникшей проблеме - человеческий фактор, мы стараемся его максимально минимизировать. Мы рады, что заказ был выполнен в срок и в полном объеме, надеемся на продолжение сотрудничества в ближайшее время. С уважением, команда интернет магазина StroyShopper.
Молдинг плейс
26.07.2014
Заказ номер 3866554, оформление было полтора месяца назад. некогда было написать отзыв вот только добрались до компов. проект сдали и заказчик наш доволен, мы с магазином впервый раз работали и можно сказать что без проблем! единственное что смутило это цена доставки но мне сказали что машину будет еще дороже брать. не проверял, но поверил. надеюсь что когда то до скидки доработаемся! (((
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент стоимость доставки товара в нашем интернет-магазине - в пределах рыночной стоимости, поэтому в нашем магазине популярна услуга доставки товара. Обращайтесь к нам еще, чтобы сэкономить время и средства на доставку, это очень выгодно и удобно. В каталоге появились новинки - возможно они пригодятся для Ваших новых проектов. Будем рады продолжить сотрудничество, с уважением, StroyShopper.
olka
26.07.2014
Заказ обработали минут за сорок,перезвонили и то, чего нет на складе поменяли на то что есть (кстати нет проблем- ничуть не хуже оказалась и краска, и смесь сухая). доставка была вовремя, но оказалось что выгрузка - это отдельная услуга или я не так что то поняла? не я же буду носить эти мешки, товарищи дорогие...)))
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент услуга разгрузки в интернет-магазине StroyShopper является платной, о тарификации Вы можете подробно узнать на соответствующей странице сайта вкладка "Разгрузка". По всем вопросам, касающимся стоимости разгрузки обращайтесь также к менеджерам нашего магазина. Будем рады увидеть Вас снова в числе постоянных клиентов, с уважением, StroyShopper.
Variator
25.07.2014
Нормальнй магазин, все путем. менеджеры вменяемые и товар отличный, только в складе могут не положить чтото или документы забывают. Потом все довозили правда, но я уже сколько делал замечания! Очень выбоор большой, много всего, я бы не стал тут скупляться если бы не цены и выбор, пока что все устраивает.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно контролируем качество обслуживания, а корпоративные стандарты работы менеджеров включают качество оформления документов, пунктуальность, внимательность, ответственность. Обратим особое внимание на работу с документами, спасибо за Ваш комментарий. С уважением, администрация магазина.
Машенька А.
25.07.2014
Не понравилось, что пока твой заказ сделают, могут поменять мекнеджера и не одного, это не удобно -я в итоге никого не запомнила. и если захочу в следующий раз заказ оформить то не смогу попасть к своему менеджеру! к тому кто уже знает и будет внимателен, как это в других фирмах бывает. закрепляйте за нами продавцов!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся сделать обслуживание наилучшим, чтобы клиенты не ждали в очереди звонков по телефону, все менеджеры отвечают по мере загрузки. Если же Вы желаете общаться с конкретным консультантом, то - узнайте его имя и в следующий раз попросите переключить именно на него, нет проблем. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь в решении любых вопросов, связанных со строительством и ремонтом. С уважением, администрация StroyShopper.
stas migov
24.07.2014
Недавно покупал у вас клей, отклеилась полоса. Решил ехать и ругаться. Приехал и оказалось что я неправильно его разводил, но на пачке этикетка была потертая и я просто не так понял, это очень обидно. Жаль что мне так и не вернули деньги за клей, хотя я считаю что виноваты вы. Сказали что этикетка раскисла и это не в складе, я потом посмотрел в кладовой где пакеты стояли - там с вентиля поттекает вода, я не видел. Короче неприятно и пришлось новвый рулон купить и переклеить полосу
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. В дальнейшем постарайтесь при доставке (или если Вы лично забирали товар со склада) сразу проверять целостность упаковки, это исключит подобные ситуации, которые также неприятны для нас: главная задача всей команды - удовлетворить запросы клиентов компании, к чему мы все и стремимся. Будем рады увидеть Вас снова, накопив сумму в рамках дисконтной программы Вы сможете получить выгодные скидки. Ждем Вас, с уважением, StroyShopper.
Дизайнер_лига
24.07.2014
Мы только начали работать с магазином но уже понятно что все сладится у нас! очень-очень внимательные работают люди готовые рассказывать что ни спроси по стройке, отделке, по материалам! Заказы будут 2-3 раза в месяц, может и чаще, поэтому важно чтобы кто-то контролировал их, жаль что у вас нет вип-отдела, как это в других фирмах бывает. магазин с огромным выбором, по качеству еще не могу сказать насколько все хорошее, но пока что розетки, провода, выключатели, узо-шки - все завезли хорошее, не дешевый китай. Постараемся договорится на цены ниже, ну или вашим дисконтом наберем если это реально.
Ответ магазина: Добрый день, рады пополнению рядов постоянных клиентов нашего магазина. На данный момент в разделе электрооборудования есть новинки товаров, надеемся, что Вы подберете что-то подходящее. По дисконтной программе - звоните, готовы ответить на любые вопросы. Обращайтесь за консультациями к нашим менеджерам, они полностью обработают Ваш заказ, доведя его от начала и до конца, чтобы работать было комфортно и выгодно. До новых заказов, с уважением, StroyShopper.
ДарьяМихайловна
23.07.2014
мы делали ремонт у родителей в деревне и очень удобно было все купить дешевле у вас и забрать в одном месте, чтобы потом отвезти в деревню за одну ходку. покупали все от а и до я, продавец помогал оформлять заказ и был очень терпеливый. за это ему отдельное спасибо, к сожалению не помню имени (светловолосый молодой парень лет 25-27 ему). мы обшили деревом веранду и обои поклеили, перестелили заново полы и покрасили потолки,снаружи тоже залатали стены и теперь дом красивый и чистый, следующий этап будет летнюю кухню отремонтировать но это уже на будующий год. спасибо за помощь всем большое!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Ждем от Вас новых заказов по ремонту кухни: в наличии сантехника, отделочные материалы, кафель, гофра, силиконы, любого рода инструмент и все необходимое для отделки стен, пола и потолка. Будем рады предложить самые популярные позиции из каталога или те, что подойдут Вам. Ждем заказов, звоните, пишите - заказывайте. С уважением, StroyShopper.
VDS
21.07.2014
заказ оформили на окна заранее но два окна пришлось обождать еще день. мне сказали что машина с товаром задержалась в пути и вот вот уже приедет. в принципе мой заказчик тоже не нервный и все согласились ждать. в итоге окна установили на день позже но качеством я доволен и не стал скандалить. магазин мне нравится потому что тут очень выбор большой и всегда можно уточнить детали у консультанта - не будут делать вид что заняты и по телефону тоже консультируют без проблем. удобно и выгодно тут все брать с доставкой, только надо ее считать предвариельно потому чтобы не обманули, есть на сайте калькулятор которрый примерно считает - используйте.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, мы рекомендуем предварительно выполнять расчет стоимости доставки товара, чтобы клиент мог точно знать - сколько заплатит за доставку и что получит в результате.
За качество окон мы ручаемся: не первый год работаем с поставщиком, предлагаем наилучший и самый выгодный вариант из представленных на рынке. Широкий выбор вариантов стеклопакетов - для удобства заказчиков, чтобы можно было подобрать именно то, что нужно Вам.
Обращайтесь с новыми заказами, выбирайте товар из каталога, озвучивайте свои пожелания - постараемся Вам помочь в любом вопросе. До новых встреч, с уважением, StroyShopper.
Natasha
21.07.2014
Забыла про свой заказ вообще и уехала на выходные за город, тут перезвонили и говорят что они уже будут через 15 минут!сорвалась и в чем была в машину вскочила, опоздала на полчаса но ребята все равно дождались меня! пока еще не весь товар разобрала, но уже могу сказать что кисти, шпаклевка и лак - это то что надо. если останется мешок юниса то я его назад сдам (узнавала что можно это сделать), а так все вроде бы под расчет. надеюсь что еще будут заказы к вам!
Ответ магазина: Добрый день, рады прочитать Ваш отзыв. Безусловно, при возникновении каких-либо внештатных ситуаций мы всегда на стороне клиента. Вы можете быть полностью уверены, что Вас дождутся, а заказ будет доставлен вовремя и в полном объеме. Ждем от Вас новых заявок, было приятно сотрудничать, с уважением, команда магазина StroyShopper.
Карасев Антон
21.07.2014
здравствуйте, покупал у вас гофру и переходники, гибкие шланги на сантехнику, все хорошего качества. засиликонил и не подтекает, все сделал так как мне подсказали продавцы. недорогой магазин, все есть, только я бы лучше сантехника вызвал специалиста, но жена пилит...:Р. Выручайте, пусть ваши же сотрудники помогают с ремонтом, они ж во всем разбираются, еще и подзаработают денег. Ну как идея, да?
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Антон. Спасибо за Ваш отзыв, за то что оценили работу сотрудников магазина. Они действительно специалисты в своем деле. На данный момент основная задача менеджеров магазина - продавать товар, с ней они справляются очень хорошо. В дальнейшем планируем постоянно развиваться, возможно Ваша идея будет использована, спасибо. Ждем новых заказов и новых отзывов, с уважением, команда StroyShopper.
ArtDecorStore
20.07.2014
Заказ оформляли на прошлой недели, не привезли нам два валика! Наш директор перезвонил и ругался, довезли только вот позавчера уже привезли! Говорят, что не было машины в нашу сторону, ну а сами мы ехать несобиралися - пусть исправляют свои ошибки. Оказалось что это было в отдельной накладной и поэтому забыли доложить в машину. надеемся, что больше такое не повториться!!!
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения, менеджеры уже все исправили. К сожалению, стажер допустил ошибку при комплектовании аналогичного заказа, но ситуация быстро прояснилась и мы постараемся впредь уберечь Вас от хлопот. Спасибо за терпение, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине, с уважением, команда StroyShopper.
Пирогов Федор
20.07.2014
нормальный магазин, все есть что нужно. только грубияны попадаются среди продавцов. когда я ошибся в цвете ламината то мне сказали - нужного нет, менять не на что, выбирите другой цвет! как я могу выбрать другой, если мне именно тот нужен? в общем, пришлось взять то что было. не доволен.
Ответ магазина: Добрый вечер, уважаемый Федор, спасибо за Ваш отзыв. Наш консультант постарался подобрать для Вас оптимальный вариант, с учетом цвета стен и мебели, тем не менее - Вы всегда вправе сделать свой выбор. На данный момент в каталоге декоров ламината - широкий ассортимент цветов, оттенков, разнообразных структур. Мы стараемся учитывать самые актуальные тенденции в мировой моде, как и обновления каталогов наших партнеров-производителей. Обращайтесь с новыми заказами, мы готовы предложить новинки, наверняка Вы сможете найти для себя то, что ищете. Будем рады помочь, с уважением, StroyShopper.
студия актуальных решений
20.07.2014
Сотрудничаем с компанией уже не первый год и даже фирмы с которыми у нас прямые договора не всегда дают нам такие же интересные условия, как здесь. Надежный партнер, хороший и стабильный поставщик, наши рекомендации. Сейчас уже все настолько наладили, что заявки шлем фактически не проверяя. Единственное, меняются грузчики и водители - это не удобно, приходится все время по телефону заново рассказывать куда и как проезжать к нам, а коллектив в офисе - постоянный, это очень хорошо для работы.
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за Ваш отзыв. Конечно, в компании происходят ротации, но на данный момент команда отдела доставки в нашем магазине полностью укомплектована, поэтому необходимости в смене сотрудников нет. Наша команда справится с любой задачей, консультанты дистанционно примут и обработают любой заказ. Будем рады помочь с новыми проектами, обращайтесь к нам снова, с уважением, администрация StroyShopper.
vostok centre
18.07.2014
Покупали инструмент, качество удивило и порадовало, все фабричное и с маркировками, не китайская туфта! только долго добивался на дрель гарантийный талон у них каких то там бланков не было, поэтому немного поволновался. а сейчас уже все ок, и сам пользуюсь и знакомым покупал и сами они тоже брали - хороший инструмент.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за Ваш отзыв, он крайне важен для нашей Компании. Сейчас нет никаких проблем с гарантийными документами - обращайтесь в любой момент, поможем, оформим, подскажем. Инструмент, который предлагает наш интернет-магазин - только фирменный, от известных мировых производителей и гарантию на него мы оформляем уже не первый год. Покупатели довольны качеством товара и даже если возникают мелкие неполадки - все решается быстро и с выгодой для клиента. Выбирайте инструмент для себя, для своих коллег и знакомых, с учетом бонусов можно получить хорошую скидку, ждем Вас! С уважением, администрация магазина.
просто покупатель
18.07.2014
Заказы размещаю регулярно, кое что даже умудряюсь перепродать у себя в магазинчике. хороший товар и есть сертификаты на него, можно купить с бонусами дешевле. в общем-то я доволен магазином, есть некоторые претензии, но это все рабочие моменты, стараюсь решать сразу.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за сотрудничество и отзыв о работе с магазином StroyShopper. Рады предложить Вам новинки каталога и бесплатные консультации по любым вопросам, касающимся как товаров в магазине, так и технологий выполнения строительных и ремонтных работ с их использованием. Ждем новых заказов, копите скидку, это очень выгодно и перспективно. С уважением, StroyShopper.
Галина Львовна
17.07.2014
Заказывали краску масляную и эмаль, потом еще средство от ржавчины тоже хорошее, все понравилось. помогли разобраться с инструкцией, очень быстро все привезли, моя дочь принимала - сказала что вежливые и аккуратно все сделали (через всю квартиру пронесли на балкон, раззулись и не возмущались, носками не портили воздух, чистые и аккурратные).
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Галина Львовна. Благодарим за оценку, нам важно знать мнение каждого клиента StroyShopper. Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь к нам за помощью и консультацией. Обязательно передадим Ваши слова сотрудникам отдела доставки, это приятно. Звоните, поможем выбрать любой строительный или отделочный материал, инструмент и т.д., включайтесь в нашу систему бонусов - сможете экономить не только на доставке, но и на покупке. До новых встреч, с уважением, администрация магазина
Студия Цвета
17.07.2014
Покупаем различные строительные материалы в вашем магазине. Нравится качество товара и выбор в каталоге ттоже очень приличный. на данный момент ищем альтернативу по некоторым позициям но ничего подходящего не нашли. возможно,вы кого то посоветуете, партнеров своих каких то?
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Приятно сотрудничать, всегда рады пойти навстречу, обращайтесь к консультантам нашего интернет-магазина - они ответят на любые актуальные для Вас вопросы, посоветуют и подскажут. Будем рады видеть Вас снова, с уважением, администрация.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР