Отзывы
Малика
01.12.2013
Привет, пишу отзыв, как обещала. магазинчик хороший, мальчики-консультанты - очень веселые, дружелюбные, на все вопросы блондинки ответили терпеливо...)) вероятно, у вас не только строители отовариваются, они уже привыкли к глупым вопросам и терпеливо отвечали на все мои недоразумения....)) короче, я вас уже посоветовала. друзьям, они ремонтами занимаются, так что - ждите, Марина и Павел они. Пока!
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, за то, что нашим консультантам задаете вопросы - тоже спасибо, они рады продемонстрировать мастерство. Естественно, у нас тоже не все так гладко, ошибки бывают, но - стараемся. Спасибо за рекомендации, будем ждать всех в магазине StroyShopper. С уважением, администрация.
Елена Ивановна
01.12.2013
Магазин хороший, когда нам надо было от вам помощи - выручили, спасибо. нужны были 42 рулона определенного цвета и расцветки обоев, так все же привезли, и главное - не опоздали с доставкой, не подвели. спасибо!
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. Мы помним Ваш заказ - выполнить его было не сложно, потому что мы напрямую работаем с официальным поставщиком от производителя и цену даем наилучшую по Москве, и не только по Москве. Надеемся, что будет еще повод с Вами поработать, уважаемая Елена Ивановна. Приезжайте, звоните. Администрация магазина.
Каламбур
29.11.2013
Заказывал у вас много чего, сейчас готовлю снова целый список, мне нравится, что есть выбор по различным параметрам, есть ассортимент и товар всегда в наличии, что тоже удивительно. нравится магазин еще и потому, что нормальное отношение к людям...не грубят, не матерят, как на базаре. буду еще ездить.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. У нас не принято грубить клиентам, - сотрудники знают, что в случае поступившей жалобы от клиента виновный будет оштрафован. Спасибо, что Вы с нами, приезжайте, звоните, обращайтесь к онлайн консультантам. Ждем Вас в нашем магазине, с уважением, администрация.
Нина Е.
29.11.2013
Я обещала написать отзыв и вот пишу: магазин хороший, выбор есть и качественный товар тут предлагают. не понравилось только, что грузчики не занесли мне в квартиру заказ, сказали - не положено, не обсуждалось. но я на первом этаже живу, так что мне не трудно было, сын вышел и все занес.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо, что отнеслись с пониманием к возникшей ситуации. В таком случае можно также перезвонить менеджерам или администрации и решить проблему в телефонном режиме. Надеемся еще увидеть Вас среди клиентов StroyShopper. С уважением, администрация.
Varenka
29.11.2013
Здравствуйте! хороший у вас магазин, приличный. можно спокойно на сайте заказать, а вы все привезете, мне нравится. я хоть и не очень соображаю в этих всех материалах, но заказ смогла сделать - помог онлайн консультант, спасибо ему, Сергеем зовут, кажется.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо, что написали свое мнение о магазине. Да, наши онлайн консультанты - настоящие профи, поэтому в любое время суток можно оформить заказ и не переживать. Обращайтесь, всегда поможем, проконсультируем. До новых встреч, с уважением, администрация.
Paramon
29.11.2013
Мне нравится, что у вас большой выбор, что качество товаров всегда стабильное, это важно. в целом, особых замечаний я не имею, но иногда пересортица бывает - привозят не то. мы уже привыкли, что вернуть можно и не переживаем. продавцы нравятся - всегда внимательные, не грубят. могу советовать вас друзьям.
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за отзыв. Да, любой товар, который не соответствует заявке, всегда можно вернуть, поэтому - обращайтесь. Будем стараться, чтобы таких возвратов было как можно меньше. Ждем от Вас новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Антенна
29.11.2013
Заказывали у вас тросс стальной, разных сечений. в целом - качество хорошее. еще брали краску масляную, инструмент кое-какой. магазин хороший, я сначала переживала, но потом поняла - недовольные бывают везьде, даже в раю, а у вас магазин - приличный, не обманете.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за отзыв. Надеемся, что Вы еще не раз оформите заказ в нашем магазине. Мы не против критики, так что готовы ответить на любые вопросы, решить любые спорные ситуации. Главное, что наши клиенты остаются с нами, но новых встреч. С уважением, администрация StroyShopper.
Степан Гаврилович
29.11.2013
Купил в вашем магазине крепеж. в основном - вопросов нет, но патроны для пистолета монтажного были в одной коробке без маркировки, это факт. или стерлась, или не было ее никогда - не скажу. к моему счастью все обменяли без вопросов. за это - респект большой.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Степан Гаврилович! Мы всегда идем навстречу клиентам и производим обмен товара в случае, когда это необходимо и оправданно. В Вашем случае мы обязаны были заменить товар и вернуть поставщику, чтобы больше таких эпизодов не было. Спасибо, что отнеслись с пониманием, обращайтесь за консультацией в любое время, с уважением, администрация магазина.
Саша Белый
27.11.2013
Вот как случайно мы ваш магазин надыбали в интернете - ума не приложу, но уже полгода только с вами и работаем. все нравится, иногда, если чего-то нет в наличии, то мы готовы ждать - подвозят быстро. магазинчик удобный и выбор - большой, поэтому будем дружить.
Ответ магазина: Добрый вечер, Александр! Спасибо, что Вы не только нашли нас, но и остались с нами надолго. Надеемся, что не разочаруем. Следите за новинками, копите бонусы, это выгодно. Если нужна консультация - в любой момент, Вы же знаете. До новых встреч, с уважением, администрация.
Марина Ильина
27.11.2013
Мне магазин очень нравится, правда. Красивый сайт, такой большой выбор - класс, так что буду у вас заказывать и дальше. пока только обои нашла симпатичные, заказали и уже поклеили с родителями, теперь в прихожей полы надо делать и еще много чего...будем покупать у вас!
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Марина! Приезжайте к нам вместе с родителями - все покажем, подскажем, поможем выбор сделать. Рады, что Вам магазин нравится, будем стараться не разочаровывать Вас и удивлять почаще. Спасибо, с уважением, администрация StroyShopper.
ДекораЛ
27.11.2013
Беру у вас сухие смеси, даже не в сезон есть заказы, поэтому постоянно у вас закупаюсь. в целом, магазин меня устраивает, хотелось бы еще больше услуг, кроме доставки, чтобы можно было заказать подрядчику какие-то работы, но вы только советовать кого-то можете, не делаете сами. открывайте на базе магазина еще и участок услуг, это будет востребовано, мы не все - универсалы, а заказчикам нужно одно контактное лицо и все равно приходится искать подрядчиков, самому, а это - время тратить. в общем - подумайте.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за отзыв и за идеи развития. Возможно, мы на самом деле расширим ассортимент услуг, поэтому Вашу идею - в копилку, на будущее. По товару: следите за новинками, мы стараемся постоянно расширять ассортимент, чтобы у наших клиентов был выбор большой, чтобы не приходилось где-то искать альтернативных поставщиков. Спасибо еще раз. Администрация магазина.
Василич
26.11.2013
Мы с магазином давно работаем, уже много чего повидали, но все обиды - в прошлом, потому что мы все люди. главное, что выбор большущий, что есть хорошая цена на самые нужные нам позиции, что консультацию бесплатную дадут - тоже хорошо. в общем, у меня нет претензий никаких.
Ответ магазина: Добрый день! Спасибо, что доверяете нам. Очень приятно, что есть постоянные клиенты, которые с магазином работают уже не первый год. Стараемся исправлять ошибки, стараемся расширять ассортимент и сотрудников подтягиваем. Заходите к нам почаще, чтобы оценить результат этой работы. С уважением, администрация магазина.
Deccor-Pro
26.11.2013
Если говорить о преимуществах магазина, то это: ассортимент, цены, доставка. Если о недостатках, то и они имеются: вялые менеджеры не всегда отвечают по делу, грузчики ругаются, товар иногда не доезжает. Но в целом - процентов 75-80 успеха у вас есть. Поэтому мы - с вами уже второй год.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Надеемся, что со временем положительного в работе магазина для Вас будет еще больше. Ошибки бывают, но чаще это по невнимательности, менеджеры устают, потому что мы работаем почти круглосуточно. Однако, это недопустимо, мы работаем над ошибками. Спасибо за критику и за то, что Вы с нами. С уважением, администрация.
Светлана Викторовна
26.11.2013
Мы - фирма по изготовлению наружной рекламы. для того, чтобы иметь возможность покупать все необходимое для производства латйтбоксов, вывесок, рекламных конструкций, мы с вами и "связались". к счастью - в хорошем смысле. то, что нужно нам для работы - всегда есть в наличии на складе, это правда. очень классно, что вы держите планку по ценам, потому что от предыдущего поставщика мы как раз из-за повышения ушли. с вами пока - все тьфу-тьфу, хорошо.
Ответ магазина: Здравствуйте, Светлана Викторовна, спасибо за то, что Вы с нами. Да, многие компании, которые специализируются по наружной рекламе с нами работают довольно плотно. Мы для них - не специализированная компания, поэтому цены у нас очень достойные. Покупайте больше - выиграете на скидках. Благодарим за отзыв, с уважением, администрация.
Катруся
25.11.2013
Классный у вас магазин! Нравятся менеджеры, очень дружелюбные. Отличный выбор в каталоге - глаза разбегаются. Буду и дальше у вас покупать, все нравится, особенно - новинки и бонусная программа.
Ответ магазина: Здравствуйте, очень приятно слышать такие слова. Спасибо, что выбираете наш магазин. Мы стараемся, чтобы сайт был интересным, полезным, функциональным, постоянно обновлялся. Новинки завозим почаще, так что Вы приезжайте или на сайт заходите - все есть в наличии крупными партиями. До новых встреч, с уважением, администрация StroyShopper.
Volvo
25.11.2013
Я работаю с магазином уже полгода, пока никаких серьезных проблем не было. Пару раз консультанты забывали включить в счет позиции, но потом все выяснялось и вовремя проблема решалась. Очень доволен тем, что есть доставка, не нужно ехать через полстолицы, все таки магазин далеко от цивилизации.В целом, у меня никаких вопросов,так держать.
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за отзыв. Мы стараемся, чтобы доставка решила все текущие проблемы заказчика, чтобы не пришлось ехать и в пробках стоять. Заказав доставку с грузчиками, Вам не придется носить товар самостоятельно, часто это довольно габаритные и весомые позиции, так что наши сотрудники - к Вашим услугам. Приезжайте почаще, звоните и пишите. До новых встреч.
Петр Карпов
25.11.2013
Сегодня очередной заказ сбросил и вспомнил, что давно обещал написать отзыв. работаю с магазином давно, нашел его случайно, читал противоречивые отзывы, но я привык все проверять на себе. так вот - доволен практически на 99% всем, если и есть какие-то мелочи, то человек работящий, как я, не будет на них зацикливаться. и вам того же советую. магазин хороший, спасибо всем сотрудникам от меня.
Ответ магазина: Здравствуйте, Петр! Благодарим за отзыв, он очень важен для нас. Да, действительно, мы не идеальны, ошибки случаются и тем ценнее, что Вы и другие клиенты снисходительны к ним, потому что мы работаем, и над ошибками - в том числе. Надеемся и впредь видеть Вас среди клиентов магазина StroyShopper. Надеемся, что заказ обработали правильно и Вам все понравилось, если что - звоните. С уважением, администрация.
Марина Ветрова
24.11.2013
Покупаю в Вашем магазине краску и эмаль, для своих проектов, я - дизайнер. Очень довольна и ассортиментом, и обслуживанием, есть большой выбор и разнообразие и очень вежливо обслуживают, быстрые, мне нравится.
Ответ магазина: Марина, здравствуйте! Спасибо, что готовы сотрудничать с нами, мы очень ценим отношения с постоянными клиентами. Мы стараемся пополнять ассортимент, чтобы Вам было и на что посмотреть, и что купить. Например, наверняка Вам как дизайнеру понравятся европейские обои LivingInStyle? Обратите внимание на новинки в этой категории. До новых встреч, с уважением, администрация.
Оленька Лапова
24.11.2013
Очень удобно, что есть такой вот магазинчик, где все товары представлены, которые нужны для ремонта или стройки. я тут даже нашла такое, что не ожидала - какие-то бытовые мелочи, которые нужны в каждом доме. в общем - нравится магазин, давайте так же держитесь.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо, что написали отзыв о магазине. Да, наш ассортимент выходит за рамки типичного представления о строительном магазине, но это и хорошо! Чем шире ассортимент - тем проще нашим клиентам одной покупкой закрыть бытовые, рабочие вопросы. Это очень удобно. Приезжайте к нам чаще, есть чем удивить. Или если Вам удобнее делать заказ через сайт, то - просматривайте каталог, мы постоянно его обновляем. Удачи Вам, с уважением, администрация StroyShopper.
Danil Arshavin
24.11.2013
Чаще беру у вас материал, чем на рынке: качество гарантированно высокое, нет опасности нарваться на подделку, очень удобно заказывать с доставкой, чтобы не возиться с мешками. обязательно буду работать и дальше - надо же свои бонусы израсходовать, а то у меня уже прилично покупок накопилось...))) так держать, ребята, я - за вас.
Ответ магазина: Здравствуйте, Даниил. Спасибо, что являетесь клиентом нашего магазина. Да, на счет подделок - мы очень строго проверяем товар, наличие сертификатов-документов и с недобросовестными поставщиками не работаем. Бонусы можно расходовать по Вашему желанию, обращайтесь, обсудим наиболее привлекательные для Вас варианты. До встречи, администрация.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР