Отзывы
Лилия_Пантелеева
23.10.2013
Не так давно заказали в магазине герметик, очень быстро обработали заказ и привезли все вовремя. понравилось, что заказ обработали очень быстро и перезвонили уже во второй половине дня. качество герметика - отличное, по цене вышло дешевле, чем я покупала недавно на рынке. доставку не заказывали, потому что заказ был небольшой. в общем, все прошло хорошо, довольны, готовы сотрудничать далее и хотим заказать теперь лак для паркета и кое-что из инструмента для домашних нужд.
Ответ магазина: Уважаемая Лилия! Благодарим за отзыв. В разделе "Инструменты" Вы найдете широкий выбор инструмента различного назначения, весь товар - гарантированно качественный. Заказывайте на свой вкус или проконсультируйтесь у наших менеджеров - они отлично разбираются в товаре. Лак для паркета можно найти в разделе "Лакокрасочная продукция", выбирайте и заказывайте. Будут вопросы - звоните в любой момент, с уважением, администрация StroyShopper.
Андрей
12.10.2013
Спасибо создателям за такую прекрасную возможность.Я очень ленивый человек , часто пользуюсь интернет магазинами , вот затеял сделать ремонт у себя в квартире. Ввел в поиск -магазин стройматериалов , думал найду какой нибудь магазин в своем городе , пойду посмотрю товары , а тут ваш интернет магазин. Ну конечно я воспользовался вашими услугами .Все доставили ,уже занимаюсь ремонтом.Спасибо вам за экономию моего времени.
Ответ магазина: Здравствуйте, Андрей! Хорошо, что обратились к нам: широкий выбор товаров, разнообразие услуг, оперативная доставка, бесплатные онлайн консультации по любым вопросам, касающимся ремонта, в том числе и своими руками, это - наши конкурентные преимущества. Довезем любой товар, который может понадобиться в процессе ремонта, без проблем. Обращайтесь через сайт, по электронной почте или по телефону. С уважением, администрация магазина.
Ascorini
12.10.2013
Неоднократно читал о магазине в сети, но товар у вас месяц назад заказал впервые. живу и работаю по области, доволен, что нашел магазин в Москве, который сможет снабжать меня всем необходимым. надеюсь, что я его нашел и это - ваш магазин. не подведите меня.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за отзыв и за то, что доверяете нам. Готовы стать для Вас надежным партнером. Широкий выбор товаров в магазине StroyShopper позволит обеспечить любое строительство самыми современными и качественными материалами. Ждем Ваших новых заказов, с уважением, администрация.
Федор Гаврилович
11.10.2013
Месяц назад заказывали пиломатериалы, с доставкой. что хочу сказать? магазин у вас - неплохой. выбор, сопутствующие услуги, возможность проконсультироваться - это все в точку. немного подтяните своих консультантов в плане вежливости и вам цены не будет: они не всегда перезванивают по просьбе. а так - никаких претензий. все на уровне.
Ответ магазина: Уважаемый Федор Гаврилович! Благодарим за рациональную критику, консультантов подтянем: при большом потоке звонков с заказами они не всегда успевают оперативно реагировать. Рады, что Вам понравился ассортимент магазина. Кстати, новинки появляются ежедневно, так что - просматривайте каталог и заказывайте у нас все, что нужно для ремонта и строительства. Ждем новых заявок, с уважением, администрация StroyShopper.
Indiya
08.10.2013
Берем в вашем магазине много различных товаров: хорошо идет монтажная пена, много крепежа берем, есть необходимость в лакокрасочных товарах постоянная. в общем, нравится ваш магазин, есть возможность выбора, есть возможность консультации. желаем успехов магазину.
Ответ магазина: Здравствуйте! Благодарим за отзывы, нам очень важно знать мнение клиентов магазина про ассортимент из нашего каталога. Новинки появляются постоянно: в разделе "Монтажная пена" - огромный выбор материала от самых популярных отечественных и зарубежных производителей. С крепежом нет проблем, есть все виды и размеры. Надеемся еще не раз увидеть Вас среди клиентов StroyShopper. С уважением, администрация.
Инна-и-Игорь
01.10.2013
Спасибо большое любимому магазину за наш новенький ремонт и экономию бюджета! Огромный привет менеджеру Сергею, от меня - воздушные поцелуи! :) Удалось своими силами сделать великолепный ремонт в квартире, никого не нанимая, а дизайнером была я. Спасибо еще раз, мы вас любим и всем советуем! С уважением, Инна Волкова.
Ответ магазина: Уважаемая Инна! Мы рады оказать клиентам магазина всестороннюю поддержку в любых начинаниях. Консультации по технологии работ, подбор товара, советы и помощь - это наша прямая задача. Очень приятно, что сумели помочь Вам с ремонтом. Будем продолжать повышать уровень обслуживания и расширять ассортимент. Спасибо за отзыв.
Vassalius
01.10.2013
Один из лучших магазинов в моем перечне контактов. Есть, конечно, и у вас недостатки. Но вы, по крайней мере, стараетесь как-то с ними бороться, не без этого. Давайте будем и дальше сотрудничать с позитивным настроением и будем полезны друг другу. Ассортимент и цены - полностью устраивают, подтянем качество и вам не будет равных! :)
Ответ магазина: Добрый день! Мы рады, что позитивные изменения в работе магазина не остались незамеченными: мы на самом деле стараемся работать над ошибками, делать все для удобства клиентов. Приглашаем посетить наш сайт в ближайшие дни, чтобы ознакомиться с новинками ассортимента. С уважением, администрация магазина.
Федор Сергеевич
01.10.2013
Зашел в магазин впервые и - обалдел! такой огромный выбор товаров, такой широкий диапазон цен, а также разнообразие в плане выбора производителей. заказал сначала для отделки обои, краску, шпатлевку и кое-что из инструментов для ремонтных работ. в целом - очень доволен, есть возможность доставки и если что-то не получается, то всегда можно обратиться к консультантам. думаю, что мой первый опыт работы с интернет-магазином будет позитивным и далее.
Ответ магазина: Уважаемый Федор Сергеевич! Благодарим за отзыв, надеемся и дальше видеть Вас среди клиентов магазина StroyShopper. Мы продолжаем работать над расширением ассортиментного ряда, чтобы у Вас было больше выбора, больше возможностей для воплощения в жизнь самых смелых идей. С уважением, администрация.
Ventolin-DS
30.09.2013
Мне с самого начала запомнилось обслуживание в магазине: позитивное впечатление от консультантов, вменяемый водитель на доставке (или они у вас все такие?), адекватный администратор. Все это - важные компоненты репутации, чтобы не говорили о вас конкуренты. Желаю удачи и процветания, держитесь и ни на кого не обращайте внимание - пусть на вас ровняются, а не наоборот!
Ответ магазина: Здравствуйте! Мы стараемся подбирать в команду только профессионалов и людей, которые со всей ответственностью относятся к работе. Спасибо за отзыв, мы ценим мнение наших клиентов. С уважением, администрация.
Alaverdi
30.09.2013
Очень плотно работаем с магазином по звукоизоляции. качество, стоимость, технические характеристики материала - более чем достойные. покупаем регулярно, есть возможность вывозить самим, но чаще заказываем с доставкой, так и надежнее, и быстрее. вполне адекватные консультанты, все устраивает, нет никакого желания и основания менять вас на другой магазин.
Ответ магазина: Добрый день! Мы стараемся расширять ассортимент материалов для качественной звукоизоляции с помощью самых современных технологий. Рады будем видеть Вас и далее среди клиентов нашего магазина. Спасибо за отзыв!
Ask_Me
30.09.2013
Хорошо, что есть такой магазин. Да, вы - не идеальны, но и не пускаете пыль в глаза, как это делают многие...качество товаров - вполне приличное, цена в основном - ниже рыночной, а выбор - и так видно, что очень широкий. в общем, мы - довольны и - спокойны. теперь знаем, где можно купить большинство материалов, с которыми работаем.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за отзыв. Мы стараемся, чтобы каждый клиент уходил удовлетворенным и настроенным на дальнейшее сотрудничество, поэтому постоянно расширяем ассортимент новыми товарами, строго следим за качеством услуг. Будем рады и далее видеть Вас среди клиентов нашего магазина. С уважением, администрация.
Андрей
30.09.2013
Сегодня впервые обратился в этот магазин, т.к. нуждался в доставке материалов до конца сегодняшнего рабочего дня.
Несмотря на проблемы с Интернетом, мой заказ приняли и доставили ровно в 19:00, как обещали. Большое спасибо ! Буду рекомендовать Вас.
Ответ магазина: Уважаемый Андрей! Мы рады, что смогли помочь Вам с решением проблемы. Весь коллектив магазина настроен на качественную, слаженную работу, это дает нам возможность справляться с любыми заказами и нестандартными ситуациями, даже самыми сложными. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь. С уважением, администрация магазина Stroyshopper.
Илья Ерехов
30.09.2013
Рад возможности работать с вами, по совету знакомых мы приобретаем множество вариантов комплектующих, в основном - по сантехнике все, вплоть до герметика, силикона и прочих мелочей. хороший выбор, отличное обслуживание, а вот доставка - подкачала, так что - исправляйтесь!
Ответ магазина: Уважаемый Илья! Мы приняли к сведению Ваши комментарии: теперь контроль своевременности доставки осуществляет специальный менеджер-логист. Надеемся, что больше вопросов по данной теме не возникнет. Спасибо за теплые слова, с уважением, администрация сайта.
Ирина Михайловна
29.09.2013
Немножко с вами работаем, по пропиткам с огнезащитой, пока нет никаких замечаний, все очень нравится. единственное - хорошо бы, чтобы консультанты альтернативу предлагали, когда товара нет в наличии, а то мы сами раскопали в каталоге...))) все равно - спасибо, т.к. все привезли вовремя, выгрузить помогли.
Ответ магазина: Уважаемая Ирина Михайловна! Искренне рады, что Вам понравилось обслуживание по доставке. Каталог на сайте стараемся сделать максимально удобным и функциональным, чтобы клиенты имели возможность подбирать товар на сайте, а при необходимости всегда готовы проконсультировать Вас заочно и очно: просто перезвоните нам, приезжайте в магазин и задайте вопрос по ассортименту. Спасибо за отзыв.
Неверленд
29.09.2013
Сегодня впервые в магазине заказал товар, жду доставку на вторник, мне - нормально по времени. кстати, надо было бы уточнить по поводу ускоренной доставки. сайт - понятный, выбор - большой. цены - примерно как в магазине обычном, кое-что даже дешевле прилично. наверное, многие позиции берут по оптовым ценам. в общем - более-менее хороший магазин на первый взгляд.
Ответ магазина: Добрый вечер! Мы стараемся, чтобы доставка товара клиенту всегда осуществлялась в оптимальные для него сроки. Если Вам нужно получить товар как можно раньше - просто сообщите об этом консультанту. Спасибо за комментарий.
Евгений Егоров
28.09.2013
Привет всем! магазину решил оставить отзыв - попросили консультанты, мне не сложно. что скажу? для начала - не плохо, а там - как пойдет, как можно загадывать? однозначно, один из лучших онлайн магазинов в Москве по товарам для ремонта. я не так часто в этой сфере кручусь,я архитектор, но когда бывают заказы специфические - ищу хорошего партнера. сегодня вы меня вполне осчастливили, надеюсь,что так будет и далее. С уважением, Евгений Е., студия "Квадрометр".
Ответ магазина: Уважаемый Евгений, мы рады видеть Вас среди клиентов магазина. Надеемся, что первая покупка - начало долгого и плодотворного сотрудничества. Среди наших клиентов - дизайнеры, декораторы, архитекторы и очень много тех, кто хочет сделать ремонт своими руками. Для каждой категории покупателей в stroyshopper есть все необходимое. Удачи Вам в проектах!
Юлия Юрьевна
24.09.2013
Работаем, в основном, по отделочным материалам, черновая отделка, изоляция и т.д. По материалам всегда есть выбор, альтернатива - радует, т.к. можно предложить заказчику несколько вариантов, нам так проще. наценка по сравнению с другими магазинами - ниже, чем зарабатываете - не ясно, наверное, представительскими ценами и оптом...))) в общем - магазин для нас - один из лучших, не теряйте рейтинг, чтобы про вас не писали конкуренты. постоянные клиенты все равно знают вас и доверяют. Удачи во всем!
Ответ магазина: Уважаемая Юлия Юрьевна! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставить заказчику максимально широкий выбор товаров, а уровень цен стараемся сдерживать, чтобы оставаться магазином для широкого круга потребителей. Отзывы конкурентов для нас - доказательство того, что мы на верном пути. Будем рады видеть Вас среди клиентов stroyshopper и далее. С уважением, администрация.
Kravetz
23.09.2013
Чаще всего работаю самовывозом, поэтому про доставку ничего сказать не могу конкретного. по товару: выбор - отличный, я долго искал магазин, чтобы не только на витрине (сайте) был товар, но и в реальности. Здесь - как раз самое то, все - есть, ждать долго - не нужно. По качеству: пару раз были проколы по качеству товара, но всегда - замена на равноценный товар, куча извинений, даже доставку бесплатную однажды вымутил...))) По цене: сравнивал, сравниваю и буду сравнивать всегда, я никому не доверяю на слово. Раз я с вами работаю, значит, это - выгодно. Ну и про персонал: ребята - молодцы.
Ответ магазина: Здравствуйте! Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что мнение о stroyshopper у Вас сложилось положительное. Мы постоянно работаем над качеством товаров из ассортимента магазина, заключая новые контракты с надежными и добросовестными поставщиками. С уважением, администрация.
Герман Григорьевич
22.09.2013
Добрый вечер. Хотел написать свой отзыв, есть впечатление свежее от работы с вашим магазином. Несмотря на неоднозначные отзывы на сайте (это очень смело их публиковать,значит, вы работаете над ошибками), я рискнул и сделал заказ. Очень удивлен уровнем консультантов - на самом деле хорошо разбираются в теме. По заказу: пришли все позиции, согласно моего заказа, одну заменили по моему согласию, я доволен. В целом,я оценил бы работу магазина по 10-тизначной шкале на 7+. Почему так? Потому что с одного заказа выводы делать рановато, буду еще заказывать - напишу еще. Всем - удачи.
Ответ магазина: Добрый вечер, Герман Григорьевич. Спасибо за развернутый отзыв. На самом деле мы публикуем абсолютно все отзывы, как положительные, так и замечания к работе нашего магазина. Потому что нам нечего скрывать, и мы постоянно работаем над ошибками, совершенствуемся, стараясь стать удобнее, доступнее и лучше для наших клиентов. Приятных Вам покупок и надеемся, что вскоре наберем все 10+ баллов по вашей шкале. С уважением, администрация магазина.
Алексей
21.09.2013
Заказал элементы пола Кнауф и сухую засыпку кнауф.
В итоге привезли элементы пола без маркировки, засыпку какую-то RDS (хотя по накладной всё верно - кнауф). При разгрузке у одного из элементов откололи два угла. Ну, элементов я взял с запасом, поэтому решил простить, а что засыпка "левая" сообразил лишь когда грузчики уехали. Качество этой засыпки оказалось ниже плинтуса - в половине мешков вместо керамзита практически песок вперемешку с пылью (это понятно и по разному весу - мешки с этим мусором почти в два раза тяжелее нормальных).
В общем, всё нужно перепроверять. В следующий раз привезете брак или "левак" - повезете назад.
Ответ магазина: Уважаемый Алексей! Описанная Вами ситуация будет подробно рассмотрена. С уверенностью сообщаем, что большинство клиентов всегда довольны и качеством товара, и качеством доставки, и обслуживанием. Все товары на складе - от наших многолетних партнеров, которым мы доверяем, на товар есть сертификаты и все необходимые документы. В любом случае - спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас среди клиентов магазина и гарантируем: не подведем. С уважением, администрация магазина.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР