Отзывы
kirill semenov
09.03.2015
купили новые стеклообои, дешевые, очень быстро привезли. перезванивали без задержек, вовремя всегда звонки и вопросы уточняющие по сути (видно, что продаавцы все разбираются в товаре). хорошо сделан функционал магазина, очень легко даже новичку найти товар нужный, отложить в корзину и потом уже звонит продавец. все номера заявок фиксируются, продумано. короч, мне было удобно. единственное что не понравилось - без инструкции клей. но по телефону нам точно рассказали как его использовать.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор товаров для строительства и ремонта, качество товаров - проверенное, инструкции прилагаются к каждой товарной позиции (идут на упаковке или в коробке). Если инструкции нет в наличии, то всегда можно связаться с отделом продаж, обращайтесь и мы вышлем инструкцию. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь. С уважением, команда StroyShopper.
Полина Красота
09.03.2015
магазин нашла вообще случайно! заказали тут сначала клей для обоев. потом обои на вторую комнату нашли, заказали тоже и клей к ним. доставку сначала брали под каждый заказ, а потом муж забирал сам. качество товара в магазине порадовало, честно. цены примерно такие как в других интернет-магазинах, но где-то того нет, сего, а тут всегда есть все, что нам нужно было. может у них логистика лучше, я не знаю, но это как раз и сильная сторона. в общем очень довольны остаемся, с новым ремонтом. будем пока так, нового ничего не заказывааем, может быть уже осенью.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Полина. Помним ваши заказы, рады, что проект ремонта сложился, что все получилось. Надеемся, что еще не раз обратитесь к нам за помощью, есть новинки, новые технологии уже отработаны, можем помочь с дизайн-проектами - посоветовать оптимальные варианты для их реализации. Очень удобно консультироваться и общаться с нашими консультантами на сайте, через форму обратной связи. Спасибо, что вы с нами, с уважением, StroyShopper.
inkognito
09.03.2015
первый раз позвонил и оставил номер- не перезвонили. позвонил второй раз. оказалось, что не расслышали номер или я что-то не так назвал - номер не тот. обсудили по телефону мои пожелания, все было учтено. это радует, что понимают и над ошибками работают. посмотрим как дальше будет но пока у нас все более-менее сложилось.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. По всем вопросам можно проконсультироваться в отделе продаж, менеджеры отлично разбираются в товаре и выдерживают сроки обработки заказов, все контролируют. Если какие-то технические моменты, то все можно подправить уже в процессе работы, надеемся, что еще не раз будем сотрудничать. Благодарим за интересные заказы и до новых встреч, с уважением. StroyShopper.
Тимофей Филиппович
07.03.2015
Очень удобно, спасибо. Мы не думали, что получится заказать в Интернеете! Пошли на сайт, позвонили менеджеру. Помог сделать заказ. Доставку взяли, потому что ехать далеко. Привезли все, разгружали машину мы сами. Оформили документы правильно, на нам не особо чеки важны, главное чтобы качество.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Тимофей Филиппович, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем качественные материалы по доступной цене, всегда можно выбрать из широкого ассортимента на сайте. Если нужна помощь- помогут консультанты, если необходима доставка- сработает служба доставки. Мы рады предложить вам все необходимое для строительства и ремонта, ждем новых заказов. С уважением, StroyShopper.
Нина ковальчук
06.03.2015
Купили брусок, купили крепеж, сделали лестницу. самостоятельно делаем ремонт, все материалы берем здесь. На все вопросы отвечают продавцы, вполне понимают что к чему вроде. В общем магазин больше хороший, чем неудачный, и по обслуге и по выбору, и по ценам тоже. Ставлю 8+, снимаю балы за задержку доставки, за отсутствие скидок (бонусы это не совсем то, что я бы хотела. хотя ссейчас у всех эти бонусы..). Тоесть будем скорее всего продолжать тут делать покупки. Пока цены будут такие же как в других интернет-магазинах и ниже цены в обычном магазине.
Ответ магазина: Добрый день, Нина, спасибо за ваш отзыв. Стараемся предлагать новинки (регулярно), качественные товары по доступной цене с доставкой, сертифицированные товары отличного качества. Спасибо за сотрудничество, благодарим за возможность работать с интересными заказами и требовательными заказчиками. Уважаем ваш выбор и обещаем стать еще лучше. Спасибо от команды интернет-магазина StroyShopper.
карина_2015
05.03.2015
обычный магазин, ничего такого. все заказы быстро отрабатывали, мы заказывали уже 9 раз (это за полгода примерно). менеджер Сергей звонит даже чаще, чем это нужно (((:, все уточняет и уточняет. по времени доставки, по тому что в заказе, а я и сама уже не помню иногда дословно. пока мы делаем ремонт будем тут еще покупать. и соседу посоветовала. и еще с работы коллеге.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. У менеджеров нашего отдела продаж такой функционал - сопровождать сделку до ее логического завершения. Если доставка опоздает, привезут не тот товар или заказ будет выполнен не в полном объеме, то их ждет ответственность. Поэтому коллектив работает на наилучший результат, как коллективный, так и каждого в отдельности. С уважением, StroyShopper.
illiya
05.03.2015
купил керамзит для засыпки. очень хороший и качественный материал, привезли машиной, но сами выгружали. цена тут на эту позицию - ниже, а другие не сверял. пока что больше ничег не покупал, но планирую. много интересных материалов, со многими я не знаком. буду заказывать, а разобраться самому мне будет сложно, буду консультироваться
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Готовы оказать всестороннюю помощь в работе над заказами, в ремонте, в строительстве. Качество материалов - на уровне, цена ниже рыночной, гарантируем качество обслуживания, предоставим все необходимые документы на товар.Ждем новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Stroysmart
05.03.2015
заказы иногда делают с опозданием (мне кажется, что в пиковые моменты им не хватает человеческих ресурсов, потому что телефон -не дозвонишься), но все товары примерно качественные. хорошо помогают сформировать заказ, хорошо разгружают, без порчи товара, без ругани. практически все устраивает, магазин уже сто лет работает, так что серьезных проблем не бывает. пока что работаем, цены не высокие и выбор меньше не стал (только убрали почвогрунт почему-то, а ведь скоро дача???).
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы рады работать с авторитетным клиентом, готовы сотрудничать в новом сезоне, спасибо за лояльность. Предлагаем целый ряд новинок, обновленные разделы, новые категории - все для вашего удобства. Несмотря на то, что некоторые товары выведены (временно или постоянно), мы компенсировали ассортимент новинками - про них всегда расскажут менеджеры магазина. Сбрасывайте заказы через сайт, по электронной почте, по телефону описывайте свои потребности. Мы готовы взять на себя все хлопоты по выбору и доставке товара на объект. Ждем новых заказов, с уважением, команда StroyShopper.
Жариков егор
04.03.2015
Заказы быстро щелкают как орехи! Позвонил в 9.15 где-то, в 9.36 уже счет был в почте, а в 15.30 товар привезли и за 10 минут выгрузили во дворе! По дороге забыли мне кисти, но на следующий день привезли уже, как то там выкрутились. Нравится сайт, хороший выбор. Магазин достаточно приличный, чтобы покупать тут материалы для ремонта.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Егор, благодарим вас за отзыв. На сегодняшний день предлагаем самый широкий выбор материалов для ремонта и строительства, качество товаров проверено, поставщики надежные. Если что-то не довезли - ошибку исправим, привезем, все сделаем качественно, вовремя, с доставкой прямо на этаж (или объект), с выгрузкой. Ждем новых задач, готовы выполнить на "отлично"! С уважением, команда StroyShopper.
деревообробник
04.03.2015
Магазин для людей и строителей. Я работаю с ним, советую просто друзьям. Есть ошибки (скорость, качество, несвоевременость). Но у кого их нет??? Куда проще работать с теми, кто тебе понятен и у кого есть возможность спросить по делам. Я не раз был на базе, знаю тех кто там работает и всегда получу то, что жду. Надо уметь требовать.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо, что работаете с нами. Рады сотрудничеству, готовы помогать, идти навстречу, решать самые сложные задачи. Ждем новых, интересных заказов, работаем над ошибками. До новых встреч, с уважением, StroyShopper.
середа инна
04.03.2015
не так плохо обслужили, как в другом магазине (там не сделали возврат часть суммы и не вовремя привезли товар), вежливо общались. людей не видела, заказ принимал муж. приехала когда уже все привезли и сложили на участке, за беседкой. хорошо упаковано то, что могло рассыпаться, только бок у одной банки битый, но все обошлось)). по качеству товара претензий нет
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Все товары с поврежденной упаковкой можно заменить, достаточно перезвонить в отдел продаж и сообщить о проблеме. Служба доставки сработала качественно, спасибо, что оценили. Рады, что товар подошел по цене и качеству, будем рады помочь вам выбрать любые товары из каталога, для строительства или ремонта под проект любой степени сложности. Обращайтесь в любое время, с уважением, команда StroyShopper.
михаил капинус
04.03.2015
спасибо за советы, за помощь! магазин классный, удобный сайт, все же понятно и внятно! если к товару нет описания, то я звоню на отдел продаж и у них спрашиваю. всегда ответят, даже позно ночью там кто то есть. ну или если совсем поздно, то можно на сайте написать.
один раз был у нас спор, когда мне перепутали цвет краски. но потом сами перезвонили и извенились, и краску привезли. оказалось, что по накладной ошибка была и еще на банке маркировка стертая. а так больше проблем не возникало у меня с магазином.
Ответ магазина: Здравствуйте, Максим, спасибо за ваш отзыв. Клиенты нашего магазина имеют возможность вернуть товар, обменять его на нужную позицию. Если товар привезли, но - не тот, что вы заказывали, то магазин решает проблему в самые краткие сроки. Еще раз приносим свои извинения и рады, что все решилось быстро и без проблем. Спасибо за сотрудничество, будем рады продолжить работу с вами, приходите с новыми заказами, все подберем, привезем, поможем изучить состав, свойства и способ использования. До новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Vitaliy Evgenievich
04.03.2015
Здравствуйте, спасибо за вашу помощь в ремонте дома. Мы последний раз купили цемент, а к нему еще купили фиброволокно. Для опалубку купили все необходимое, еще получили помощь по строительству, советы и правильные рекомендации. Надеемся продолжать работать дальше, но пока что непонятно, будем ли заканчивать стройку на доме.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем продолжить сотрудничество: подберем материалы четко под ваш бюджет, есть широкий выбор как импортных, так и отечественных товаров для ремонта и строительства. Готовы собрать заказ, привезти, выгрузить и сложить в удобном месте. Спасибо за сотрудничество, ждем вас! С уважением, StroyShopper.
kiper
03.03.2015
Не всегда покупаем тут, есть и другие магазины. заказывали товар так чтобы нам привозили, забирали сами. Одинаково по скорости, потому что все равно в складе очередь. По уровню магазин хороший, удобный. Есть альтернативы, поэтому что-то берем тут, а что-то в других магазинах.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что у нас вы будете заказывать чаще - это удобно и выгодно. Всегда готовы поработать в удобном для вас формате, оформить заказ, привезти, разгрузить, занести на этаж. За доставку не сомневайтесь, у нас специальные автомобили, в которых товар не будет поврежден, а доставлен в целости и сохранности. Цены - ниже рынка, все товары качественные, сертифицированные. Ждем вас! StroyShopper.
daniil petrov
03.03.2015
заказ был на цементную смесь, привезли 7 мешков. Один мешок с таким же названием, но фирма другая (не предупредили!). по телефону сказали, что цена и качество совпадают, а по факту оказалось, что смесь в этом мешке намного лучше, непонятно почему цена одна? там явно состав улучшенный. оставили себе упаковку, чтобы в следующий раз заказать такой же товар.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Возможно, речь идет про момент, когда мы меняли поставщика на смеси. На сайте представлены остатки товара, на склад же завезли новую позицию, которая лучше по качеству при таком же ценовом диапазоне. Рады, что товар соответствует вашим ожиданиям, всегда готовы предложить оптимальный вариант по цене и качеству. Спасибо за сотрудничество, ждем новых заказов. С уважением, StroyShopper.
Наталья Евграфовна
02.03.2015
Я запросила инфу по качеству мраморной крошки, а менеджер выслал всю информацию с сертификатами, всю-всю))!Спасибо конечно, но вы так каждый раз, по каждому товару и с каждым клиентом работаете? Прям в рай попала, честное слово). Крошку не взяла, дорого, мы решили иначе декорировать, а цемент, затирку, плитку, грунтовку и прочее брали тут. Магазин вполне себе такой приличный, но иногда долго не перезванивают. Вероятно много звонков, а народу на телефоне мало. В общем, надо погонять и все будет))
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Наталья Евграфовна, спасибо за ваш отзыв. На данный момент мы предлагаем широкий выбор товаров для ремонта и строительства. Мы всегда готовы подобрать альтернативные варианты материалов. Качество товаров - в соответствии с ГОСТ, есть сертификаты, в том числе и международного стандарта. Сориентировав нас по цене, вы 100% получите подходящий товар с доставкой, вовремя и с комфортом. Будем рады сотрудничеству, с уважением, Стройшоппер.
пунш_11
02.03.2015
работали с магазином месяцев 3-4 назад, сейчас вот опять обратились. заказы непостояные, но ребята помнят нас.довольно интересные цены но не всегда в наличии дорогие позиции (сантехника, металлоизделия и т.п.). тем не мение привозят по заказу, сразу после оплаты перезванивают и согласовуют когда привезти товар. по качеству особо нет нариканий. обслуживание тоже в порядке. выбор в магазине большой и это сильно подкупает нас. место расположения не очень, но доставка компенсирует. когда завезете готовые сборные конструкции?
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. По сборным конструкциям приняли предложение, будем прорабатывать. Спасибо, что вы с нами, готовы сотрудничать и далее, предлагаем конкурентные цены и широкий выбор. Все товары - фабричного качества, отличные, качественные. Заказы можно отрабатывать по телефону, по электронной почте, а также через сайт делать. Все виды заказов принимаем без ограничений, можете приехать лично, это тоже практикуется. Надеемся на плодотворное сотрудничество, с уважением, StroyShopper.
юля_сорокина
02.03.2015
спасибо продавцам за мой ремонт, все очень-очень красиво получилось! (((: я не ожидала, что смогу сама покрасить потолок и поклеить обои, но справилась и без помощи обошлась. разве что сюда очень часто звонила и по чуть чуть заказывала нужное, так как денег особо не было, а хотелось жить по человечески. никто не сказал, что я неинтересный клиент, хотя много на мне не заработали точно. доставку не заказывала потому что дорого для меня, на базе забирал сосед. не видела еще офис и базу, может быть летом приеду за вагонкой.
Ответ магазина: Здравствуйте, Юлия, спасибо за ваш отзыв. Мы работаем с розничными клиентами, оказываем услуги консультации по товарам очень профессионально и - абсолютно бесплатно. В том и дело, что любой клиент, пришедший к нам через интернет-магазин, получит комплексное обслуживание и помощь. Не важно, сколько денег вы хотите потратить, важно, что вы среди множества магазинов выбрали нас. Мы с удовольствием отработаем любой заказ, поможем сделать ремонт своими руками быстро и качественно. Ждем новых заказов, с уважением, команда StroyShopper.
студия_домашней_красоты
28.02.2015
очень красивые проекты сделали вместе! мало предложения по черепице, по окнам один бренд, а все остальные стройматериалы есть и выбор большой. будем заказывать скоро пленку и плиты для утепления. вроде бы замечаний у нас особых нет. сайт удобный, много чего есть,выбор и качество, и цены на уровне
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за отзыв. По наличию товарных позиций в каталоге мы приняли к сведению, будем работать над расширением ассортимента. Обращайтесь в любое время, будем рады. С уважением, StroyShopper.
profy
28.02.2015
Мы заказали Гипсоволокно ГВЛВ (1200х2500) 10мм, привезли все с доставкой. Замечаний нет, только один лист был с ообитым углом, но мы его срезали уже в монтаже. Мы до этого брали алюминиевый профиль, тоже отличный, и для листов ГКЛ крепеж и дюбеля тоже. Потом покрасили, краску взяли тоже тут, ДЮФА SUPERWEISS, но мы ее затонировали. Очень красиво получилось.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. На данный момент консультанты нашего магазина готовы отрекомендовать самые оптимальные позиции для Ваших проектов, от гипсокартона до крепежа. Если при доставке товар был поврежден, то его всегда можно заменить. Если возникают проблемы с доставкой, то всегда можно заменить товар по накладным, следует лишь немедленно связаться с менеджерами отдела продаж и описать проблему. Будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР